Fiserv近日公布2013年美国家庭消费调查报告，调查显示通过手机进行在线支付的用户从2012年的800万上升到2013年的1600万。

　　该指数的增长缘于智能手机拥有者的不断增加，2012年到2013年，通过移动设备进行账单支付的人群得到了快速的增长。其中有70%的消费者认为使用移动设备进行账单结算主要是因为方便，55%是因为可以随时接受付款，49%则因为节约时间。

　　受调查的人员中，83%的消费者每月使用两种以上支付方式，较之2012年，该数值上涨了10%，每月的平均支付方式是3.2种。通过支票进行在线支付的百分比从2012年的61%下降到2013年的53%。

　　Fiserv方面表示，许多消费者喜欢使用支票、手机、现场支付等多种支付方式，其中年轻一代(Gen Y)使用多种支付渠道的是74%，较之所有受调查者的67%略高。

　　对于一直致力于移动领域的银行也来说，多种渠道的支持将是非常重要的，并且网站仍然是最为流行的手机支付选择，而APP应用在2013年也得到了快速的发展。