支付最终回归服务，以“服务为王”的理念才能赢得市场。当众多商户、用户需要支付服务时，支付服务正呈现另外一种形态：聚合支付。

　　平台之争下的市场空隙

　　在市场上，支付公司、银行卡清算机构、银行，更多是“本位主体”，都希望有自己的平台。那么，平台一旦形成就会有标准。一家商户需要受理银行卡直接刷卡、受理扫码以及受理其他支付方式，需要掌握众多的标准和规则。

　　同时，由于各个平台之间没有互通，对于商户的财务来说就存在繁琐的财务对账工作，不仅不便利，而且会耗时耗力，增加了商户的经营成本。笔者认为，聚合支付的出现就是解决多平台下统一对账的难题。

　　平台可扩展性

　　支付的聚合一方面聚合各种增值产品，另一方面是聚合功能需求。前者是聚合支付操盘者的盈利需要，后者则是商户的硬性需求。当支付、财务管理、会员管理、活动发布甚至是经营本身可以聚合的时候，于是便形成一个完整的闭环。从管理、营销到财务收银，聚合支付确实有聚合这些环节的能力。

　　聚合支付市面上看到的是二维码或者以智能POS为主的收银模式，其实是管理功能强大，由于活用手机支付信息传输大的特点，聚合支付把多点互动发挥到极致，一个就是用户，商户收银员，商户财务，活动营销策划者，聚合运营，支付公司都在聚合支付中以自己的角色进行互动。

　　举个例子，某特色餐馆，通过聚合支付完成会员管理功能。凡是会员在支付的时候系统会自动识别，进行打折。同时，在支付完毕又推送一张电子优惠券，可以限时享受优惠。此外，支付公司对于此单消费还要进行补贴。餐馆的财务系统指向明确，不会因为完成如此复杂的工作却不从知晓，系统可以实现一体化的对账服务。

　　会员在支付的时候享受用餐打折;支付完毕会员又接收到馆推送的优惠，相当于二次营销，这在原来不仅需要多个系统完成，而且系统之间不相通导致工作量巨大。相关各角色通过一套平台系统，各自完成了自己的工作，这就是聚合支付的魅力点。

　　推广成本低廉

　　当MPOS进入支付市场的时候，它的定位是个人使用或者是支付市场的小微补充。但是，这类产品遗憾的是无法适用小微市场的高频交易。不要以为小微就不高频，如武汉早点摊，绝对是小微且高频交易环境，而聚合支付里面的二维码恰好满足了这一交易环境。

　　另外，从设备属性来看，MPOS是个易丢失易、损坏的产品。但是，作为小微商户，一个二维码的标识丢了绝对不会心疼。商户现在很多的收款都是桌边进行，但是，一个移动POS的成本再低也有几百元，而流量卡更是按月付费。从硬件成本来看，聚合支付的成本还是比较低廉。

　　最后一点，在培训收银员的时候，一套系统基本可以攘括所有的收银模式，不会重复掌握多个支付工具使用，在商户维护起来也是成本低廉。所以，这样的低成本的推广、维护，在支付行业尚属首次，改变的不仅仅是商户的便捷，更是推广、维护的便捷。

　　从机具、银行卡，到系统、转接，从软件产品设计、运营、销售，到风控，支付实际是“长链路”传统产业。

　　由于聚合支付具备的诸多优点，所以发展起来方兴未艾。

　　回到前面提到的“服务为王”理念，一些支付公司面临市场压力，追求盈利成了硬性指标，还在进行寻求生存之战，服务便无从谈起。我们需要惕的是，一旦背离服务的支付行为基本是“套利”工具。

　　单从服务角色来说，聚合支付服务了收单机构、商户和用户，弥补了它没有出现之前的种种不足。可能说，它的出现，以及未来走好是市场的进步。

　　作者系武汉蜜蜂宝网络科技有限公司总经理