换了马甲的银联二维码,家乐福Pay详细测评体验
移动支付网 | 佘云峰 | 2017-10-16 09:23

近日,家乐福和银联签署了全面合作协议,并宣布推出Carrefour Pay,在支持银联二维码支付的同时可以完成会员验证,获得会员优惠。Carrefour Pay的推出让原本就已经硝烟四起的移动支付市场又多了一个潜在的竞争者,然而基于大型商超的会员体系能否为其移动支付服务注入新的能量呢?

影响和效果都是后话,消费者会不会用、好不好用那首先得看产品。下面我们一起来看看Carrefour Pay如何开通和使用!

Carrefour Pay是换了马甲的银联二维码,开通过程并不简单

家乐福和银联合作推出Carrefour Pay之后,并没有对外公布详细的使用方法,实际上Carrefour Pay仅仅是内置在家乐福APP里面一个小的功能选项而已,因此首先我们需要下载家乐福APP。

一、注册会员卡

以苹果手机为例(下同),在App store搜索“家乐福”并下载安装(注意是“家乐福”,而不是“家乐福商城”或者其它),从最近的更新版本功能我们也看到“新增Carrefour Pay功能”。

安装完成之后进入APP,选定地区和较近的家乐福门店。然后我们可以看到APP内的几个选项,包括“首页”、“店内促销”、“会员卡”、“Carrefour Pay”和“我”。此时点击Carrefour Pay会提示你“注册或者绑定会员卡”。

注册会员卡首先需要填写“手机号码”获取验证码,其次需要填写“身份证号码”,最后需要填写会员卡详细信息,包括姓名、性别、生日、手机、地址等。

需要注意的是,小编本人之前并没有注册过家乐福的会员卡,如果之前使用个人信息(身份证)注册过会员卡,你需要记得会员号码以绑定手机进行登录,不记得会员号将会导致你无法登录又无法进行重新注册,那样可能就需要咨询家乐福的客服了。

二、注册Carrefour Pay

注册完家乐福会员卡之后,点击“Carrefour Pay”需要使用手机号码再注册一次家乐福钱包。

设置登录密码、安全问题,通过手机验证码进行验证之后便可注册成功,注册成功之后为了方便每次启用Carrefour Pay可以设置手势密码。

另外,在Carrefour Pay的用户协议中显示“您的款项均由您的银行卡经清算后直接支付至商户账户,家乐福Pay仅提供绑卡平台,本身并不会以任何形式留存您的资金”,没有留存资金因此也就消除了关于家乐福没有支付牌照的顾虑,换句话说Carrefour Pay只是换了马甲的银联二维码罢了。

三、绑定银行卡

做完了以上准备来到了Carrefour Pay最关键的一步,添加绑定银行卡。

添加银行卡首先需要填写个人身份信息以及银行卡卡号,然后进入“银联在线支付”的开通页面,填写银行卡取款密码、手机短信验证码等。

第一次小编添加了一张本人的中信银行储蓄卡,结果绑定失败,显示“持卡人身份信息、手机号或CVN2输入不正确,验证失败。”

第二次小编添加了一张本人的招商银行信用卡,结果开通成功。

成功开通之后需要设置付款密码,之后便可以生成专属的银联二维码。另外需要注意的是,每次进入家乐福APP点击Carrefour Pay都需要再次登录,尽管可以设置手势密码,但是在不支持指纹识别的情况下依然不够便捷。

另外,非常有趣的是小编的几个同事使用中信银行卡进行绑定同样得到了失败的结果,“交易失败,详情请咨询您的发卡行”。

据移动支付网咨询银联相关人士得到的回复是,第一种失败情况是由于银联需要通过四要素判定持卡人是否为本人,即填写的个人信息、手机号或者CVN2等不正确,然而小编的中信卡一直是本人使用,个人信息和密码并没有不对;第二种失败情况可能是卡片由于某些原因被关闭了“无卡支付”业务。然而三次失败都是中信银行储蓄卡,不免让人怀疑中信对银联该服务的支持情况。

整个开通过程还是相对麻烦,尤其是会员卡和Carrefour Pay需要分开注册,另外绑定银行卡也需要一些时间,银联对于安全的把控还是比较严格的。

扫码体验快速,然而“会员和支付”需分开扫

一波三折之后,小编终于顺利开通了Carrefour Pay。万事俱备只欠东风,剩下的就是拿着二维码去家乐福实际体验了!

来到距离最近的家乐福,小编并没有发现关于Carrefour Pay的推广信息,只有一个关于“家乐福网上商城”APP的推广信息,为啥弄两个不同的APP有些让人费解。

支付时分两步,先出示会员卡条码给收银员扫描,再出示银联二维码完成支付,扫码过程比较迅速,支付体验比较好。

不过由于小编第一时间没有打开“小额免密设置”,所以还需要进行密码输入,为了支付时更加方便快速,小编还是建议开启小额免密,毕竟上限300元。

Carrefour Pay的意义?

大型商超尝试移动支付服务的例子,家乐福并不是第一个,前有美国零售行业联盟合作推出的Currentc,后有沃尔玛自己的Walmart Pay,但是效果其实并不理想。近日还有台湾全家便利店也在推移动钱包My FamiPay,国外一直都有一些商超在布局移动支付。

那在国内如此腥风血雨的移动支付领域,家乐福和银联一起推出Carrefour Pay的意义在哪?很简单!家乐福要拓展其会员体系和支付功能,通过APP将线下优势带入到线上;银联要拓展二维码支付的使用场景,通过绑定家乐福APP会员将银联二维码推向市场。

以家乐福自有客户忠诚度计划和用户体系为基础,以银行金融支付帐户为保证,集会员、预付卡、权益、增值服务和银联扫码支付功能于一体,Carrefour Pay看上去野心十足且信心满满。然而在目前使用体验上来看,仅仅是“银联二维码+家乐福会员卡”的合体而已,支付还是支付、会员还是会员,两者并没有实际上的联系,更没有相应的增值服务。不可否认的是家乐福自有的会员体系有一定的忠诚度,但是如今的会员卡已经被“手机号”所取代,很多人并不愿意多下一个APP去加重自身的手机应用负担,尤其是在国内线上支付如此强大,网络购物平台繁多的当下,Carrefour Pay要如何培养用户的粘性、增加留存率是一个值得思考的问题!

当然,家乐福和银联的合作未来还会伸向综合支付平台、会员体系、大数据、智慧零售等众多方面,当下二维码支付的竞争水深火热,落后意味着死亡的道理谁都懂,二者若能在创新支付方面先下手为强或许会是不错的选择。

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