腾讯回应微信二次实名认证骗局:不会二次实名认证
移动支付网 2018/7/20 9:13:43

近日,“深圳公安发布”微信公众号发布消息称,接到多地群众举报,其微信收到账号名为“支付安全认证”发送的消息,要求其点击其中的链接进行“微信二次实名认证”,否则将冻结微信账号。而有用户点击之后,发现这是一个木马链接。

腾讯对于上述“微信二次实名认证”一事表示,微信支付并未通过任何形式引导用户进行“二次实名认证”,希望用户不要轻信短信等渠道传播的二次实名认证要求和链接,以避免被骗。

腾讯澄清,用户在开通微信支付时,微信支付会依据国家法规和监管要求对用户进行实名认证,以完成身份信息的核实。用户开通后,微信支付会根据交易金额、风险等级等条件,依据国家法规引导用户补齐更多身份信息,但不会要求用户进行二次实名认证。

另外,腾讯称给用户发送上述二次实名认证的账号为个人账号,并非提供微信服务的公众号。对于冒充官方账号的个人行为,腾讯表示希望用户对其进行投诉举报并拉黑。

投诉举报方法:选择“投诉”—选择“存在欺诈骗钱行为”—选择“仿冒他人诈骗骗钱”,将有专人进行核实处理。用户也可以通过110.qq.com、腾讯客服kf.qq.com等通道随时举报。


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