2019年东亚地区银行及金融创新App市场年中盘点
App Annie2019/7/15 11:04:43

台湾数字银行与纯网银

Richart仍领跑数项指标,但各家银行开始积极推动用户行动银行服务使用率

如同我们上半年所提到的,由于其用户的原生属性、开户的流程以及后续的运营操作,Richart在用户产品黏性上有着显著超越其他银行App的优质表现。不管是在用户的平均打开率,或者是平均使用应用的频率上,都是市场均值的1.5~2倍。另外,Richart用户平均打开一次应用所停留的时间也较市场的均值低上不少,显示用户可以花更少的时间完成想操作的功能,更显示他们在UI/UX的优化成果。

但各家银行也都积极的提升用户在移动银行的使用率,从2019年上半年的平均月活来看,已经有四家银行(国泰世华、中国信託、玉山银行、Richart)的App的月活超过百万量级,也持续看到这些银行应用的新增下载量持续上升,显示各家银行积极地让用户在手机上装上自家银行的App。

香港虚拟银行

8张执照发出,即将踏入实体vs虚拟银行同时提供服务的阶段

欧洲市场由于法令的缘故,几个重要的市场在一两年前就有非常多的新创金融服务推出,而东亚市场除了中国台湾外,中国香港在今年上半年度,分了三波,共核发了八家虚拟银行(Virtual Bank)的牌照。分别是:Livi VB Limited、SC Digital Solutions Limited、众安虚拟金融有限公司、Welab Digital Limited(WDL)、蚂蚁商家服务(香港)有限公司、贻丰有限公司、洞见金融科技有限公司及平安壹账通有限公司。这些公司有着许多科技巨头的投入,包含了国内的腾讯、蚂蚁金服、小米集团、携程金融等投资,无疑会在香港市场激起更多的浪花。

而如果看看目前香港用户在移动银行使用的状况,多数银行也早已布局,HSBC、Hang Sheng(恒生)、BOCHK分别是月度活跃使用用户的前三大银行;而HSBC以及Hang Sheng(恒生)的用户也有着比平均还高的使用率,更频繁地使用这些移动银行应用来处理财务上的需求。

(数据来源:App Annie Intelligence)

香港移动支付

真正意义上成为Fintech创新的百花争鸣的战场

而如果有在关注香港市场App商店的财务类榜单,一定不难发现在这一年间各类移动支付的App下载已经占据了财务类排行榜的前面位置,原因当然离不开香港目前有16家公司有牌照的SVF(Stored Value Facilitie),这些公司都在抢食电子钱包的商机,赶紧获取用户。目前可以看到有着比较大用户群体的支付类服务App分别是支付宝、八达通、以及Pay Me(HSBC),当然PPS on Mobile、Tap&Go、TNG Wallet等相关服务也是有着一定的用户群体。

(数据来源:App Annie Intelligence)


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