讯联智付被多名消费者投诉私自扣款 映射第三方支付行业乱象
财经网2019/8/13 9:21:57

近期,知名消费者投诉平台黑猫投诉及聚投诉收到多起关于第三方支付公司讯联智付未经用户同意或用户不知情的情况下私自扣款以及盗用客户信息的投诉。

根据讯联智付官网显示,深圳市讯联智付网络有限公司(以下称“讯联智付”)于2013年6月在中国深圳市前海深港现代服务业合作区成立,实缴注册资本金2亿元人民币。2014年7月,讯联智付获发中国人民银行支付业务许可证,获准在全国范围内开展互联网支付、移动电话支付和数字电视支付服务,是行业内第一家同时获取上述第三方支付牌照的机构。同时讯联智付还是中国支付清算协会会员单位,也是央行指导下的北京移动金融产业联盟监事长单位。

有匿名消费者在8月9日向黑猫投诉平台反映:“今早8月9日九点21分,本人银行卡里无故消费支出了两笔钱分别是98元和199元,其本人没有做任何购买消费。该消费者认为,讯联智付属于恶意盗刷,要求退款。

还有用户在聚投诉上表示,因为在不正规贷款平台上填写了个人信息,导致个人信息被泄露。最终导致自己被讯联智付强制扣款。事后,用户向讯联智付客服沟通,但被要求要向商家(贷款平台)联系退款事宜。但由于用户认为该贷款平台并不正规,已经将其APP删除,最终导致该问题不了了之。

根据用户相关反馈,讯联智付扣款大多为199元、299元等金额。扣费理由则是五花八门,包含会员费、信用报告查询费等等。

财经网整理黑猫投诉及聚投诉上的数十条反馈发现,用户在投诉讯联智付私自扣款的情况分为两类。一类是自己也不知道个人信息什么时候或在哪个平台被泄露,导致被讯联智付扣款。

第二类则是,由于之前在非正规的贷款平台登记过个人信息,并且有贷款意向的。但后来发现这些贷款平台并不靠谱,已经删掉这些平台APP的。由于信息已经被泄露,然后被强制扣款。

根据不完全统计,这些贷款平台包括:星辰花贷款、豹子贷、快贷超人、小熊有钱等。财经网在公开正规渠道查不到上述平台的官网,在安卓或苹果等正规APP下载渠道也见不到其踪影。

根据我国金融相关监管要求,所有贷款方均要求持有符合国家规定,基于上述平台属于互联网小贷,则需要由监管机构颁发的互联网小贷牌照,很显然上述平台并没有。

有媒体报道称,自2019年7月起,多家支付机构被监管告知,禁止为信用卡套现APP、无证从事互联网小贷业务以及非法交易平台提供支付通道,并限期关停。

实际上,这两年以来,第三方支付牌照逐渐收紧。根据央行在7月份刚刚公布的支付机构牌照成功续展情况,共有19家申请,但只有17家通过。

除此之外,也有第三方支付机构因为为非法交易平台提供通道业务被央行罚款,7月1日,因环迅支付违反支付业务规定,被中国人民银行上海分行作出行政处罚决定,没收违法所得968.68万元,处罚款4970.72万元,合计被罚没5939.4万元。据悉,这是央行历史上对第三方机构开出的最大的罚单。

公开消息显示,环迅支付曾卷入多起诈骗案件,包括贵金属、外汇、股票、期货交易平台等,还曾为多家互联网诈骗平台提供通道服务。

财经网就讯联智付私自扣款等问题进行询问,截至发稿前,讯联智付并未对此事进行回应。


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