智慧零售又有新玩法 家乐福“扫码购”一键结账
北京晨报网2018/10/24 15:18:26

为更大程度贴近日益增长的消费升级需求,10月23日北京家乐福双井店正式启动了“扫码购”,顾客只需要买一件扫一件就可以轻松线上支付,避免了排队结账的等候时间,有效提高了高峰时段的交易效率。

带着3岁孩子一同购物的刘女士恰好发现了这个有趣的新功能,她告诉北京晨报记者:“这家店在市中心,来的人比较多,这种扫码结账的方式可以快速结账。”

北京晨报记者发现,“扫码购”就像给顾客一人一把扫码枪,顾客扫描二维码就可以进入微信“家乐福扫描购”小程序,点击“扫一扫条形码”的蓝色按钮,就可以自助扫描商品。这个新功能不仅让购物增加便捷性,还让家庭客群多了一分乐趣,北京晨报记者发现很多3-4岁的孩子正在家长的辅助下饶有兴致地用手机瞄准零食和饮料,这把“扫码枪”成为了孩子们眼中的新奇事物。

在绿色的扫码购专门通道处,几位家乐福双井店的工作人员正在耐心地为消费者讲解“扫码购”的使用方法。如果遇到年龄稍长的顾客因为不熟悉微信支付而反复询问,工作人员会一步一步细细讲解,让顾客不分男女老少都能享受到“扫码购”的便捷与趣味。

在智慧零售的新趋势下,线上线下无缝衔接已成必然之势。在过去的几年中,家乐福一直基于消费者的实际需求布局O2O版图,2015年,家乐福推出网上商城自建app,至今已实现了全国覆盖。除了自建电商平台外,家乐福陆续牵手美团、饿了么、百度、京东到家等第三方O2O平台强化全渠道。2018年1月,家乐福宣布与腾讯结成战略合作伙伴,随即采取了一系列门店创新及数字化转型举措,在智慧零售的道路上深耕到底。

家乐福相关负责人表示:“目前消费形式正在发生改变,家乐福希望借助微信等线上支付方式节省用户排队时间、实现消费升级。下一步我们还会继续纵深智慧支付,包括支付宝、银联、人脸识别货架都会跟上。如此以来线上支付购买与传统人工收银并行,为消费者提供更多选择。”

如今的中国零售市场正在发生发生日新月异的变革,家乐福秉承“多业态、多渠道、多平台”的可持续发展战略,在夯实线下业务的同时,也在持续加力扩充电商版图,实现数字化转型升级。事实上,家乐福集团在7月26日发布的2018年上半年财报就是最好的答卷,家乐福大中华区经营利润较去年同期劲增177%,亦反映出数字化转型的显著成效。


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