2018年，面对充满挑战的宏观环境，公司坚持创新驱动发展战略，不断推动智慧产业优化升级，打造 有竞争力的“软件、硬件、服务三位一体”综合解决方案，加大在各业务领域的升级与探索，公司的自主创 新能力、市场竞争力和品牌价值持续提升，继续保持高质量发展的良好势头。

2018年星网锐捷产业战略仍然是围绕智慧网络、智慧云、智慧金融、智慧社区、智慧通讯、智慧娱乐、 智慧物联等产业领域不断强化有特色的整体解决方案能力。持续深化智能智造，同时炼好内功，不断提升 运营效率，提高人均投入产出比。

2018年公司全年实现营业收入人民币9,131,571,813.18元，比上年同期增长18.51%；营业利润 867,087,233.90元，较上年增长17.31%；实现利润总额人民币868,713,880.00元，比上年同期增长16.44%； 归属于上市公司股东的净利润人民币581,302,345.68元，比上年同期增长23.08%。

1、网络业务

在智慧网络领域，2018年公司在数据中心交换机、无线网络等领域不断发力，在市场上连续取得重大 突破。25G/100G数据中心产品解决方案发布，在阿里、腾讯等互联网企业实现规模商用；无线产品以最大 份额中标全国首批动车组Wi-Fi设备项目，为“复兴号”提供旅客Wi-Fi设备服务，并在全国多地建设200余个 无线城市项目，覆盖27个省份。根据IDC报告，锐捷网络的企业级WLAN在中国市场排名第三，企业级以 太网交换机在中国市场排名第四，路由器router在中国企业网市场排名第五。计世资讯2018年发布报告显示， 公司已连续13年取得教育行业网络解决方案排名第一，服务122所211高校，全国高校覆盖率达95%。

2、云计算业务

在智慧云领域，公司持续的技术创新，不断扩大竞争优势。根据IDC数据显示，2018年，公司的瘦客 户机产品出货量达67.9万台，占国内市场份额48.6%，已连续17年位居中国市场第一，连续7年蝉联亚太市 场（除日本外）第一。除传统终端外，公司作为自主研发的桌面云领先厂商，拥有众多国产芯片的桌面整 机，产品覆盖龙芯、兆芯、众志芯等方案，公司完全自主研发桌面云系统以及多款国产化桌面云整机产品 入围2018年中央政府采购名录。升腾资讯“智慧营业厅整体解决方案2.0”及“电子政务智能化解决方案” 覆 盖了金融、保险、政府、教育、医疗、企业等多行业应用场景，在国内已服务近260多家金融总行、总公 司、省级信用联社客户以及400多家政府部门，800多家大中型企业等。

3、支付业务

云支付产品线通过构建终端、成本及生产供应的优势，为云支付产品和服务驶向发展的快车道，快速 占领和全面渗透市场。根据尼尔森2018年发布的POS出货量报告，公司已跃升为全球第三大POS供应商， 2018年在保持公司在第三方支付市场领先优势的同时，在银联、商业银行市场取得重大突破，产品在多家 全国性银行取得规模销售，实现了商业银行市场与第三方支付运营商市场双足鼎立的市场结构，为今后的 发展打下了坚实的基础。

4、视频信息应用业务

2018年重磅发布“K米·魔云8”娱乐系统，继续领跑中国KTV娱乐产业。K米作为中国市场占有率最高的 KTV聚会娱乐增值服务运营商，APP注册用户数已突破8000万，微信粉丝达4000万；2018年K米完成B轮融 资，由腾讯音乐和美团点评领投，依托两大巨头的良好资源基础，打造更优质的KTV流量生态。公司的魔 云系统和K米的互联网平台已经开始产生联动效应，形成良好的产业生态，有助于提升公司的整体竞争力。

5、智慧通讯及智慧社区业务

在智慧通讯领域，公司致力于满足政府、企事业单位在语音、视频、会议、消息、监控等完整通信需求，继续加大与中国移动的战略合作，积极开拓政企市场，联合推出多款云视讯终端产品，以及自研云IPPBX 等产品，在政府、能源、教育、医疗、制造等行业实现规模应用，进一步巩固市场领先地位。

在智慧社区领域，围绕地产行业销售取得较大突破，公司产品入围20多家百强地产开发商，并成为百 度人工智能系统在智能家居领域的主要合作伙伴，为业务的未来发展打下良好基础。

6、4G应用业务方面

2018年，公司深根美国市场，取得显著成效，在巩固与公司老客户的基础上，还与美国一些新客户 达成项目合作，不仅延伸了客户群，也延伸了公司的产品空间，为公司美国市场业务的发展提供新的增长 点；同时公司持续稳步发展东欧、北欧、东南亚、非洲的业务。

主要控股参股公司分析

核心竞争力分析

2018年公司的核心竞争力进一步提升，主要体现在以下四个方面：

1、持续的研发投入和强大的研发实力、领先的人才储备及培养体系带来创新能力的稳步提升

2018年，公司继续提高研发投入，研发投入总金额为10.71亿元，占公司当年营业收入的11.73%，公司 在研发方面的大力投入推动产品性能的不断提升及服务能力的提高，助力产业的转型与升级；公司非常重 视人才的培养，已拥有良好的技术支撑能力和丰富项目管理经验的技术管理团队，通过人才培养、技术研 发、项目实施各个方面的合作，打造核心管理团队和优秀的技术型人才；2018年全年共申请专利243项， 其中发明专利212项，外观设计专利14项，实用新型专利17项。截止报告期末公司累计获得专利总数达1,740 （有效1,412）项。这些研发投入产生的技术成果增强了公司在技术上的领先优势，产品的市场竞争力稳步提升。

2、领先的解决方案和运营服务提供能力带来市场领先地位和丰富的客户资源

经过多年的行业积累，公司已在政府、金融、教育、交通、医疗等众多行业拥有庞大、稳定的客户基 础。公司的客户数量众多，客户需求的差异性也为公司带来较强的客户粘性，公司依托强大的研发技术团 队和完善的营销服务体系，为客户提供满足客户需求的解决方案的能力，为公司带来较强的市场竞争力。 通过与客户保持常年的沟通、持续提供服务，使得公司能够深刻理解客户的行为和需求，从而形成良好的 合作关系。根据IDC2018年度统计数据，锐捷网络的企业级WLAN在中国市场排名第三，企业级以太网交 换机在中国市场排名第四，路由器router在中国企业网市场排名第五；升腾资讯的瘦客户机在中国及亚太市 场（不含日本）市占率均排名第一。

3、丰富的跨界融合经验及拓展能力

公司通过多年的技术积累和市场积累，已经具有较强市场反应能力和新产品开发能力，公司的产品不 仅仅是单一的产品开发，而是以全产业链的生态思维，整合公司的技术和资源，通过综合性的解决方案， 提升整体竞争力。

4、治理提升，品牌价值和渠道优势突出

公司坚持走自主创新、创自有品牌的发展之路，公司以市场需求为导向，以“融合创新科技，构建智慧 未来”为经营理念，不断发掘品牌内涵，使得公司品牌知名度与美誉度不断提升，随着公司技术和业务的 不断发展，公司企业的形象得到产业、国家、地方政府与社会各界的认可。同时，公司在各个产品线业务 细分领域积累了广泛而稳定的渠道资源，遍布全国的销售网络，搭建了高效的运营平台，为业务规模的扩 张奠定了良好的基础。