2020年面对新冠肺炎疫情带来的严峻挑战，公司紧密围绕“抗疫情、促复工”主动出击的经营思路，全面提升发展战略，上半年整体经营虽然受到疫情带来的较大影响，但依靠线下线上的全面布局和深厚的产业运营基础，快速扭转了经营局面，全年实现了较好的经营成果。

公司2020年度实现营业收入214.97亿元，比上年同期增长6.72%；实现利润总额18.71亿元，比上年同期下降6.3%；归属于上市公司股东的净利润15.21亿元，同比上年同期下降5.05%；实现基本每股收益0.47元/股，比上年同期减少4.08%。

报告期内，公司金融业务稳步发展，与智能物流服务业务的协同效应不断深化。支付牌照顺利完成5年续展工作，成功获得中国人民银行正式批复。产业支付加快全国化发展，累计合作大型区域小霸王物流企业69家，辐射中小商贸企业40万家。“信用付”项目成功纳入中国人民银行杭州中心支行“监管沙盒”试点，打开了业务创新空间。基于物流服务业务场景，从信用、合规、数据三个维度不断夯实金融风控体系建设，为中小微企业提供便利的金融服务。

截至报告期末，传化支付交易规模实现2044亿元；商业保理与融资租赁业务合计资产总额12.75亿元，放款总额16.89亿元；保险经纪业务保费规模2.6亿元，成交笔数6.51万笔。

占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品或地区情况