拉卡拉支付股份有限公司2020年年度报告
2021/5/24 10:36:22
拉卡拉支付股份有限公司
企业类型:支付机构
注册资本:36000
上市时间:2019/4/25
上市类型:创业板
股票代码:300773
披露日期:2021/4/10

2020年,公司管理层沉着应对突发疫情的挑战,坚定贯彻“以支付为切入,整合信息科技,服务线下实体,全维度为中 小微商户经营赋能”的4.0战略;以支付为核心,加强混合云建设,逐步推进业务转云和产品SaaS部署,实现全维度链接, 为上下游生态圈经营赋能;疫情之下助力中小微商户复商复市,取得了良好的经营成果。报告期内,公司实现营业总收入55.62 亿元,同比增长13.53%;归属上市公司股东的净利润为9.31亿元,同比增长15.43%,连续6年归母净利润增长超15%,圆满完 成2020年经营计划。公司全年实现经营性净现金流14.36亿元,期末剔除清算业务往来后的资产负债率为20.54%,财务状况 良好。

(一)支付业务

2020年,支付行业充满挑战与机遇,公司全面优化和重构了现有支付核心体系,进一步打造以数据为核心的新一代清结 算体系、商户中心和运营平台,形成与数据中台联动的业务中台和技术中台,整体运营向数据驱动转型,提升业务运营能力 和水平;持续加大产品创新和市场开拓力度,积极拓展产业融合的支付场景,更好的为商户提供服务,经营规模再上新台阶; 同时积极布局数字货币、外卡组织合作、跨境与海外支付等领域,战略布局成果显现。报告期内,公司支付业务收入达46.65 亿元,同比增长7.34%,收单交易金额达4.34万亿元,同比增长34%,交易笔数85.43亿笔,同比增长1.91%,累计服务商户超 过2500万,交易规模、服务商户数量均创历史新高。其中,扫码业务的年度活跃商户811.85万家,同比增长159%;扫码交易 笔数80.19亿笔、交易金额7927亿元,分别同比增长1% 和 23%。公司银行卡、扫码支付的交易规模在业内继续保持行业领先 地位。

1、加大市场拓展的力度。一是加大新产品开发和投放力度。2020年,面对大量中小微商户灵活复商复市的需求,公司 向市场率先推出了包括实现独立通讯、聚合扫码与刷卡支付并支持电子化签名的电签POS、华为手机POS、升级硬件音箱+微 信小程序的聚合码牌等在内的各类创新终端,以及云小店等“支付+”SaaS产品,支持商户各种场景化支付和经营管理。全 年累计新投放超过1,030万台支持“银行卡+扫码”的电签POS,超过60万张的支付码牌;通过手机用户自然转化,手机POS 5 个月新入商户9.8万家,巩固并提升了公司市占率的领先优势。此外,公司积极响应政府号召,疫情期间大力推广2.5万张“梦 想加码”,服务小摊小贩,社会反响良好。二是保持营销费用投入。2020年第1季度,在疫情的影响下,公司销售费用有所下 降,同比下降40%。国内疫情缓解后,3月份开始,公司迅速启动市场扩张计划,不断投入资源开拓市场,自2季度开始,公 司营销费用呈现持续同比增长的态势。三是打造“产品+推广+生态”的推广服务体系。公司积极打造“以支付为核心、以产 品为中心、以推广为重心”的上下游生态圈,紧紧依托覆盖全国各省、市的分支机构和推广服务体系,与全国各地商业银行 及其分支机构、银行卡组织、商户拓展服务机构、大型手机厂商、以及医美、汽车、房产、电商、分销商、供应链平台等行 业的品牌连锁商户保持良好的业务合作关系,加强市场拓展与商户服务工作,形成强大的营销推广、行业合作、服务商户的 能力。

2、提升扫码业务的市场地位。报告期内,公司针对条码支付交易的典型特征和业务需求,打造适应条码支付的SaaS化 服务平台,实现卡基和码基交易的双核处理引擎,并形成了扫码POS、受理码、APP、小程序以及API接入等覆盖多场景的扫 码产品体系。与账户侧机构合作推广蓝精灵、云MIS、扫码音箱等产品,打透小微商户扫码受理市场;建设直连账户侧机构 的业务平台,开展KA商户代运营服务,提升KA商户受理体验;优化扫码业务平台,与市场上主流第四方机构、SaaS服务商广 泛合作,形成市场合力,提高市场覆盖面;整合和建设营销平台,集聚商业银行、卡组织、账户侧机构营销资源,有效链接 营销资源与商户,为商户引流和赋能,增强商户粘性,完善小微商户生态经营。报告期内,扫码业务快速渗透三四线城市及 县乡区域,累计投放60万各类受理码牌、1,030万台支持扫码交易的电签POS,迅速扩大中小微商户市场。扫码业务的年度活 跃商户811.85万家,同比增长159%;扫码交易笔数80.19亿笔、交易金额7927亿元,同比增长1% 和 23%。扫码交易笔数和交 易金额,在业内均处于领先地位。

3、积极布局数字货币。发展数字人民币是国家重要战略选择,数字人民币作为数字经济的重要内容写入国家“十四五”规划。2020年,中国人民银行在全球率先开启数字人民币试点工作,标志我国在法定数字货币方面取得重大进展。商务部、 国家发改委等多部委多次发文推动加快数字人民币试点,后续试点工作有望加快。数字人民币的推出,意味着我国支付产业 历经支付信息化、支付移动化的两个十年之后,迎来新的数字支付时代。公司最早成为首批与中国人民银行数字货币研究所 签订战略合作协议的两家支付机构之一,真正进入了数字人民币核心试验领域,全面、深入配合国家推进法定数字货币研发、 试点及未来的流通服务工作,主动把握产业变革的战略机遇,利用先发优势夯实并持续提升公司核心竞争力。报告期内,公 司分别组建了专门的技术研发、产品开发和推广运营团队,在数字人民币系统建设、终端升级、产品研发、推广运营以及配 合试点城市开展数字人民币试点推广活动等方面投入超过3000万元。

(1)完成数字人民币受理的系统建设,并与数字人民币运营机构实现对接并开启业务合作。公司目前已具备数字人民 币交易全面受理能力,并确保良好的用户体验。

(2)打造全面支持刷卡、扫码、云闪付、数字人民币支付的超级聚合受理终端,并对已向商户投放的数百万台智能受 理终端进行升级,确保商户在不增加机具成本的情况下能快速具备数字人民币受理能力。公司为小微商户量身打造“蓝精灵” 新型移动终端,支持小微商户实现便捷受理数字人民币。

(3)组建数字人民币运营部门,架构全国推广网络。全面参与并配合北京、深圳、苏州、成都等“1+10”试点城市的 数字人民币试点活动,通过打造试点商圈、数字人民币受理示范街、试点园区等形式,大力拓展数币人民币试点场景,加快 数字人民币试点进程,商户拓展情况良好。

(4)积极开展数字货币产品及软硬件的创新工作,联合运营机构针对不同的交易场景,加快技术攻关,探讨“数字人 民币+区块链”,“数字人民币+硬件+硬钱包”等产品和技术的创新和应用。

4、加强与国际卡组织战略合作。公司拥有全品牌卡组织的收单服务能力。伴随国际卡组织境内业务的发展,国内市场 格局逐步呈现新的变化。公司与MasterCard 、VISA、Discover、American Express等国际卡组织合作,构建新型外卡收单 体系,为跨境支付、商户运营提供新型的支付手段,帮助中小型商户提升在货物贸易、留学交易、航空旅行、酒店住宿等不 同领域和场景的经营能力。2020年,American Express在国内合资成立人民币银行卡清算机构—连通(杭州)技术服务有限 公司正式开业,成为国内人民币银行卡清算资质正式向国际卡组织开放的里程碑式标识。公司作为American Express在国内 的重要合作伙伴,8月份首家上线American Express人民币卡收单业务,截止到2020年底,已开通上百万商户的连通业务受 理,在American Express人民币卡收单市场占有率排名第一。公司与MasterCard、上海地铁三方合作,已成功为MasterCard 境外持卡人提供在上海使用地铁APP(Metro大都会)进行轨道交通出行的支付解决方案,成为外卡业务在国内公共交通领域、 线上收单领域的首个示范项目。上海东方明珠商圈作为示范商圈,已全部使用拉卡拉支付终端,支持商圈商户受理外卡和连 通人民币卡持卡人的消费支付。

5、建设跨境支付渠道。全球疫情促进了跨境电商的发展,为顺应跨境商户需求,加强境外收付汇的渠道建设,打通境 内商户在北美以及欧洲地区电商平台的收款业务,解决商户资金结汇的合规性问题。报告期内,服务商户5172家,交易规模 153亿元人民币,业务覆盖香港、美国、欧洲、日本等国家和地区。

(二)科技服务

2020年,公司继续打造基于IDC、专有云、公有云的混合云融合生态,加速产品、业务体系整体向“云原生”迁移,搭 建起分布式开发PaaS中间平台,并结合新一代支付系统、大数据和人工智能模块,以更短的开发迭代周期形成各类云服务产 品,快速响应前端上下游用户需求。报告期内,公司以科技赋能为核心的服务收入6.38亿元,同比增长44.51%,在整体收入 与利润中占比进一步提升。其中,(1)面向中小微商户的科技服务,包括商户SaaS、积分运营、广告营销、会员服务、金融 增值等服务,全年实现收入5.25亿元,同比增长 44% ;(2)面向中小银行,包括通过输出支付系统能力与解决方案以及商 户收单代运营专业化服务,全年实现收入0.56亿元,同比增长159%;(3)面向银联、外卡组织合作取得收入0.58亿元,同比 增长5%。

1、商户SaaS产品体系日臻成熟

2020年,公司以入口级的全能支付解决方案为基础,全方位打造“支付+”商户SaaS服务体系,实现了包括聚合支付、 雇员、货品经销存、报表分析、会员营销、线上商城、外卖配送等一系列商户经营管理涉及的链路闭环,通过软硬件、功能 模块的灵活组合,生成行业垂直解决方案,并在国内试点区域产品打样,基于商户的反馈高频迭代,产品服务体系已具备快 速推广基础。(1)面向母婴、生鲜行业,推出收银机+后台SaaS软件搭配的“云小店”产品,试点拓展商户近2万家,商户累 计发生订单笔数1815万笔,订单金额25.21亿元.(2)面向行业客户、平台类客户提供聚合线上线下统一支付、上下游资金 结算、报表管理以及自建账户体系的“钱账通”SaaS解决方案,自上半年开始在医美、汽车、房产、供应链等行业试点打样 以来,已累计接入30多家医美客户,10多家供应链平台客户。(3)面向小微商户推出“码牌”+“小程序”的收款码产品、 小程序,为商户提供标准化的数据统计分析、会员营销管理等基础管理功能,同时帮助C端消费者实现优惠券领取、信息填 报。上线以来累计新拓展超60万商户,小程序触达近4000万不同用户。

2、云收单落地推广提速

为了更好的联合银行机构支持中小微商户,解决中小银行研发资源有限、商户维护成本高、缺乏营销经验的痛点,公司 打造云收单体系,形成收单、转接、风险管理、业务拓展、商户运营、终端维护、商户服务的一体化解决方案,通过弹性处 理和分布式等云原生的技术手段,全面提升了系统容量和处理效率,加快了业务合作进度。云收单专注于为中小银行提供银 行卡收单、条码支付、风险监控等整体收单解决方案,从技术系统输出、卡券营销、商户代运营等方面给予银行合作伙伴更 加灵活的服务模式,助力银行拓展、活跃其商户资源,全年与包括杭州银行、渤海银行、中银富登村镇银行在内的40家银行 签约合作,覆盖商户2.6万家,累计交易875万笔,交易金额17.6亿元。

3、云展业赋能商户推广服务

公司基于 “商户通、收款宝、微商服”等商户服务工具APP和公众号,又相继开发了线 上展业工具“招财考拉”、“汇拓客”等APP,实现在线“商户进件、数据分析、信息维护”等功能,提升商户推广、管理和 服务的效率与质量,助力公司各级分支机构与商业银行、外包服务机构的业务合作和商户服务。报告期内,“商户通、收款 宝、微商服”等APP月活超过500万。

(三)供应链运营业务

报告期内,公司积极拓展产业融合的支付+场景,在母婴、快消品、餐饮、生鲜等领域,提供连锁O2O、全链路B2B、零 售线上线下一体化的完整垂直电商解决方案,更好的为商户提供服务。针对零售门店用户,公司打造了云分销SaaS平台,广 泛对接区域性、全国性的供应商,为门店商户提供各式特色货品线上采购、配送等服务,降低门店采购成本,优化商户供应 链管理,同时配合云小店产品提供的店面管理、经销存、会员营销等管理功能,形成完整的供应链SaaS解决方案。2020年10月份,平台上线后,在北京、南京、深圳、成都等城市试点打样,重点服务快消、母婴、烟酒等零售行业商户,不到2个月 时间,服务门店3260家,实现采购笔数7934笔,采购总金额892万;其中复购店铺数1333户,复购率41%。2021年度开始,公 司将依托商户资源,投资搭建云分销、云采购、B2B货源市场的运营体系,链接供货商和零售门店实体商户,在云小店SaaS 产品中叠加供应链业务,为零售商户和供应厂商提供采购和分销服务,在帮助供应商稳步获得GMV经营收入、降低零售门店 商户采购成本的同时,相应巩固和提升公司在零售商户支付受理市场的份额以及领先优势,增强商户粘性,提升用户转化。


展开全文
相关附件
下载地址加载中,如长时间未加载完成,请刷新此页面或点击这里加载
以上资料来源为网友上传或网络收集,版权归作者所有,仅供学习和研究使用,如有侵权,请联系我们更正(editor@mpaypass.com.cn)
相关财报
企业财报查询取消