在如今这样一个移动互联网高速发展的时代,手机与消费者的关系日益密切,移动支付也在逐渐走进人们的生活。作为人们出行必不可少的公共交通领域更是被强调成刚需的存在,无论是手机公交卡的应用,还是智能可穿戴与公交卡的结合,NFC手机的出现大大促进了公交领域的应用延伸,于是智能卡与手机相结合的“拍卡”应用就这样产生了。
去年小编在作年度总结的时候,也将“拍卡”一词归入了年度十大关键词的行列,现在看来还是有几分道理的。随着NFC手机的逐渐增多,越来越多的消费者都在使用“都都宝”“小鱼支付”等APP来为自己的公交卡充值,既不用排队等候又方便快捷。而我们今天要说的并不是“拍卡”充值应用,而是“拍卡”支付——“闪电刷”。
说道“拍卡”支付我们不得不提到它的鼻祖,也就是香港八达通与支付宝合作推出的网上付款服务;后来便有了手机QQ与北京一卡通的拍卡购买电子书;再后来岭南通与手机QQ也合作推出了拍卡购买Q币等服务。而今天我们说的“闪电刷商城”是由北京安捷智合科技有限公司联合岭南通推出的一款NFC拍卡支付软件,目前支持手机话费充值、Q币充值、积分兑换、游戏充值等等。下面我们一起来看具体操作和体验。
界面及应用
下载安装最新版“闪电刷商城”之后,打开应用程序。目前,“闪电刷商城”刚刚进行了更新,之前名为“闪电刷缴费宝”。应用的界面非常的清晰简单,可以分为两大块“公交卡查询”和“商城”。
公交卡查询功能目前仅支持岭南通公交卡,同时可以查询近期交易记录以及积分,积分规则为:通过闪电刷使用公交卡每刷1元可获得10积分,积分则可用于商城消费兑换。同时,据NFC产业网了解,闪电刷在广州有很多合作的商户,使用岭南通、羊城通去这些店里消费,每次会获得1块钱的优惠,而且同样会有每1块钱送10积分的活动。
商城部分目前仅支持“话费充值”“Q币充值”以及“积分兑换”等。产业网也得知,之后将会接入更多的充值,比如缴水电费等等。
话费充值
话费充值步骤比较简单,点击之后输入手机号码、选择金额之后就会进入到贴卡支付界面。(如图)我们注意到界面顶部的两个选项,“其他公交卡”和“银行IC卡”,点击第一个公交卡选项之后会出现“广东岭南通公交卡”选项,并提示“如果您所在城市的公交卡尚未开通,建议您选择银行IC卡进行支付”;然后我们点击银行卡选项,页面会直接弹到“卡卡联”的银行卡拍卡充值界面。
由此,小编可以得出结论,话费充值目前支持岭南通公交卡拍卡支付,同时闪电刷接入了中联信通“卡卡联”的充值渠道,因此也支持银行IC卡充话费。
小编使用一张岭南通顺利地贴卡完成了支付,支付过程中最好一直保持贴卡以避免充值不成功,页面显示“充值成功”之后即表示充值完毕。银行IC卡充值的方式小编在这里没有尝试,估计过程应该相差不多。
Q币充值
Q币充值步骤大同小异,点击主界面充Q币“直接购买”之后出现Q币充值号码及数量填写界面,填写之后我们可以看到价格0.97元=1Q币,点击下一步之后进入到贴卡充值界面,和话费充值如出一辙,同样支持岭南通公交卡和银行IC卡,银行卡充值同样是通过卡卡联的通道。充值成功后,手机在一分钟内收到短信提示,显示Q币已到账,几乎没有延时。
积分兑换及商品购买
小编一开始比较好奇的是这个积分兑换功能,相信大家也已经看到了这一个选项,其实就是一个相当于累计消费之后获得的回报。之前就提到了每累计消费1元钱就会获得10个积分,这个积分会记录在你的卡中,相当于卡片的第二个账户,这些积分除了可以用来兑换话费、Q币之外,还可以用来抽奖以及兑换商品。只是200积分相当于1Q币,300积分相当于1元话费的兑换比例似乎有点坑爹啊,也就是消费20元才送1Q币,消费30元才送1元话费呢!小编还是喜欢9积分抽奖100元话费的活动,最起码面值比较大,指不定哪天就中了呢,缘分这种事谁说的准!
下面是抽奖步骤,点击抽奖活动中的积分兑换之后,会让你填写【姓名、手机和配送地址】,然后下一步同样是贴卡完成支付,只是使用选择使用积分兑换的话就没有“银行IC卡”这一选项了。其它商品的积分兑换和抽奖活动一样,需要填写相关信息。(相关信息在填写一次之后,软件会自动记录,避免下次购买重复填写)
当然,商城里的商品都可以直接使用岭南通以及银行IC卡来购买,方法和积分兑换类似。
游戏充值
游戏充值算是一个比较有趣的功能,但是单从“闪电刷商城”的客户端里小编并没有找到这一功能,后联系闪电刷内部人员才得知。据NFC产业网了解,闪电刷目前仅与第三方应用平台豌豆荚合作,推出了使用广东公交卡为游戏充值的功能,支持海岛奇兵、乱斗西游、神雕侠侣、太极熊猫等几十款手游的充值,下面小编就以海岛奇兵为例向大家演示充值流程。
在豌豆荚应用商店下载好游戏之后,完成相关注册登录,进入游戏之后都会有一些“符石”或“金币”购买,下图中点击符石之后进入到游戏充值购买界面,之后进入到充值方式选择后可以看到默认的是支付宝支付,点击“更多支付方式”后选择“广东公交卡”一项,进入到贴卡支付界面,随后便可以轻松贴卡完成支付了。
总结
操作体验:从个人的操作及体验上来看,小编觉得充值速度以及操作指引上可以说是比较流畅和简单的,无论是余额查询还是商场充值购买,只需简单的几步就能完成操作,在拍卡支付的过程中只要保证不移开卡片,成功率非常高,并且话费Q币都能在很短的时间内及时到账。由于没有购买实体商品,所以对于商品的质量以及物流的速度方面小编不作评价。
软件界面:应用的界面非常的简单明了,这是优点但是也是不足,界面简约固然好,但是过于简单则会表现得软件内容不够分量。当然这也和软件前期功能比较薄弱有关,期待后期功能和软件能更完善。
问题及建议:
1、应用无法查询到详细的消费记录,比如充值话费Q币的订单等,万一充值不成功消费者无从查询,只能询问客服。虽然抽奖和类似的购买物品会收到短信提示,但是购买实体商品之后在软件内也无法查询具体信息。建议增加注册登录的功能,后台可以实时查询个人信息及消费记录。虽然前期软件功能不多,为了使体验更加简单便捷,注册功能显得多此一举,但是以后增加一些功能和扩展将非常有必要,并且如今的注册多数是填个手机号和验证码的简单事,还可以围绕个人信息做一些应用拓展和活动。
2、只能消费不能充值,是硬伤。应用本身只能用来查询和消费,不能为公交卡充值是比较大的问题。如今NFC手机尚未普及,公交卡充值本身就是一个问题,虽然目前有类似于都都宝、小鱼支付等公交充值的应用,但是毕竟支持的城市有限,而且并不支持岭南通。建议闪电刷加入充值功能,或者后期接入其它平台的充值渠道。
3、服务功能少,不是强需求。话费充值以及Q币充值这些基本功能目前微信、支付宝等第三方应用都能轻松解决,使用公交卡来充值显得有些多余。商品的购买种类少、并且没有什么优惠折扣,很难引起人们的消费兴趣。目前来说,软件的功能还是太少,并且对于消费者而言并不是强需求。
总的来说,拍卡消费的应用在众多的移动支付服务中算是一个比较创新的切入点,目前类似于QQ钱包也都在布局,但是由于功能有限、NFC手机的普及程度有限取得的效果并不是很好。闪电刷作为创新应用的代表必定要经受这样的考验,但是闪电刷追求的是简单、快捷的支付体验,无需注册无需输入相关金融信息同时也是它的优点,接入游戏平台的小额支付是不错的创新体验,它未来的方向将是移动电商和交通卡结合的应用。在如今这样一个移动支付竞争激烈,NFC应用发展多变的市场,我们期待闪电刷未来接入更多的城市和服务,在NFC与公交卡领域走出自己的一片天。
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