7月7日,由北京移动金融产业联盟、中国人民银行宁波市中心支行联合承办的“支付安全研讨会”在宁波顺利召开。会议围绕支付安全为主题,解读金融支付政策,研讨政策落地工作。中国民生银行信息科技部总经理牛新庄就人民银行要求的采用交易安全锁增强风险防控精细度,加强银行卡交易风险防控,分享了民生银行支付安全策略。
中国民生银行信息科技部总经理牛新庄
根据《中国人民银行办公厅关于强化银行卡磁条交易安全管理的通知》(银办发〔2017〕120号),自2017年10月15日起,各商业银行应通过网点柜台、网上银行、手机银行、电话银行等提供银行卡交易安全锁服务,引导持卡人自主设置交易类型、渠道、地区、时段、额度等参数,按需限定磁条交易场景,提高风险防控精细化程度。而在去年10月底,民生银行的支付安全锁已率先上线。
牛新庄介绍说,安全账户的核心机制就是支付安全锁。民生银行的安全账户是客户自行设置交易时间、地点、金额、渠道等,银行对账户进行交易监控,对不符合客户习惯的交易单独授权,同时引入保险、对签约账户盗刷损失承保,而且可以实现对高危交易自动阻断。
具体而言,支付安全锁包括五重锁:一是夜间锁,二是快捷支付锁,三是跨境锁,四是限额锁,五是常用地锁。其中夜间锁风险占20%。客户可自行设定是否允许账户夜间时段在ATM、POS上进行交易;快捷支付锁风险占48%,客户可设定快捷支付开关,保护借记卡不被恶意绑定盗用;跨境锁由客户自行设定借记卡境外交易开关,防止跨境盗刷;限额锁是客户根据需求,可自行设定消费、转账、取现限额。
同时,为提升客户的体验兼顾账户安全,民生银行在允许用户自行设置规则的同时,还设置有撞锁通知渠道;同时创建授权渠道,当客户行为习惯临时改变的时候,造成误判的时候可以用多种渠道来完成临时交易。据统计,去年11月底,民生银行支付安全锁上线第一个月就有效撞锁11万次,有效地保护了账户的安全。
牛新庄表示,民生银行下一步希望实现对可疑账户交易全方位的防控,因此在技术层面,民生银行将不断的丰富防控的技术手段,提升交易的风控效率。另外,通过大数据应用和机器学习,不断完善风控规则和模型,提升风险防控水平。
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