江苏人在手机上办“政事”，就像淘宝网购一样方便，满意了还能给政府部门打好评。

近日，江苏省政府和支付宝合作，推出“江苏政务服务”支付宝小程序。这是全国首个在支付宝内开设小程序、也是全国首个支持用户评价的省级政务服务平台。不仅能为江苏考生提供高考分数查询服务，该小程序还支持办理如交通、教育等超400项服务。只要在支付宝首页搜索“江苏政务服务”，就能进入小程序，选择自己需要的服务。记者看到，目前已经有高考、中考成绩查询、婚姻登记预约、法律援助、行政许可查询、实时公交等功能。

江苏省政务服务管理部门相关负责人表示，此次和支付宝合作就是希望把“办事大厅”放进百姓口袋，更好地服务百姓。推动企业和群众办事线上“一网通办”（一网），线下“只进一扇门”（一门），现场办理“最多跑一次”（一次），让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。

现在江苏省政府在“江苏政务服务”里引入了评价功能。百姓办完事后，如满意可以给政府部门的服务打好评、不满意可以吐槽。江苏政务服务网的总客服“一号答”，会对评价内容及时跟踪、反馈，这将为江苏优化政务服务提供大数据支撑。江苏省政务服务管理部门相关负责人还表示，江苏还将积极探索在人工智能、区块链等新技术的拓展应用。

专家认为，在“互联网+政务”创新上，长三角城市群在全国非常领先。长三角城市的开放、包容、实干，为创新提供了最好的演练场。