为加强对《金融科技（FinTech）发展规划（2019-2021年）》的政策传导，进一步了解会员单位金融科技发展现状，中国支付清算协会金融科技专业委员会2019年第四季度组织开展了面向会员单位的金融科技业务发展调研活动，向300余家商业银行（以下简称银行）和非银行支付机构（以下简称支付机构）发放《金融科技业务调查问卷》。经严格筛选，最终收到有效问卷203份，其中银行47份，支付机构156份。

本报告在对问卷结果进行统计分析的基础上，对银行及支付机构当前金融科技业务发展应用情况和存在的主要问题进行了总结归纳，以期更加全面、准确反映市场发展现状，对行业进一步创新和规范发展提供有益参考。