315关注 | 315晚会曝光骚扰电话产业链,电销POS将迎打击
移动支付网2022/3/16 18:29:22

3月15日,央视315晚会对骚扰电话产业链进行了曝光,涉及公司包括融营智能科技(上海)有限公司、北京容联七陌科技有限公司(下称“容联七陌”)、杭州以渔信息技术有限公司等公司。

而随着骚扰电话产业链的曝光,也将电销POS推向风口浪尖。

浏览网页手机号码就泄露

315晚会指出,不少人只是用手机浏览了某些网站,未留下电话,却接到了相关行业推销骚扰电话。

被曝光公司声称,用户只要浏览网站,就算没留电话,也可以给用户打电话。每个人手机上对应着一个MAC号(手机识别码),可以匹配到这个手机。此外,还会提供一外呼系统,可以隐藏真正的主叫号码,防止被投诉。外呼系统可以为客户申请一个号码池,号码池中有几十个、几百个、几千个号码。每外呼一次,就会轮显里面一个号码,每次都会不一样,且很可能是以前被别人用过的。

金融及支付机构的供应商们

在被曝光的企业中,不乏有为金融机构及支付机构提供方案的企业。

容联七陌是上市企业容联云旗下子公司,也在为电销公司提供外呼系统和线路。

据容联云官网披露,公司是智能通讯云服务商、多业务云通讯服务商。2021年2月9日在美国纽交所上市,股票代码RAAS,自称为“中国SaaS企业赴美上市第一股”。

容联云官网披露,其客户覆盖金融、教育、制造、能源、互联网等行业。其中金融类客户包括但不限于:中国平安、中国银行、兴业银行、广发银行、阳光保险、招商证券、中信信托、泰康、中国人保、中汇支付等。

骚扰电话产业链的曝光,对于支付行业来说,也同样备受关注,其中对电销POS违规行为的冲击最大。

屡禁不止的电销POS

2019年315晚会曾曝光多家支付机构存在网销POS机乱象,不久后,人民银行发布《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2019〕85号),通知再次提及禁止网销POS。

而在此之前,2016年人民银行就在反电信诈骗大潮下,发布《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号),通知要求支付机构应严格审核特约商户资质,规范受理终端管理,任何单位和个人不得在网上买卖POS机(包括MPOS)、刷卡器等受理终端。

但电销POS仍然屡禁不止。

2020年,还出现了“徐州513事件”。“徐州513事件”是以打击电信诈骗为背景,代理商使用支付机构违规留存的个人信息进行POS电销,以至于公安上门。若干支付公司高管配合调查时,查出涉赌问题,顺带揪出了更大的跑分案。

“徐州513事件”后,许多支付机构先后发布公告,称以“POS机即将停用”“免费邮寄低费率POS”为理由,进行电销的所谓工作人员,均系冒名顶替。但鉴于支付服务商与支付机构之间的上下游关系,实际情况恐怕很难说清楚。

常见的冒用短信

2021年,随着《数据安全法》《个人信息保护法》等重磅法律的实施,电销POS的行为风险将更大。在此次315晚会曝光骚扰电话背后的产业链后,可能会看到相关监管部门的重拳出击,电销POS恐怕也会消停些了。


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