在“印度支付宝”Paytm因涉嫌违规被印度政府叫停大部分业务之后，谷歌和沃尔玛正迅速获取从Paytm流失的客户。

根据印度国家支付委员会的数据，Paytm在2月处理的支付金额较1月下降了14%，至1.65万卢比。而沃尔玛旗下支付平台PhonePe和谷歌旗下支付平台GPay在2月处理的支付金额分别增长了7%和6%，且都远超Paytm。

据悉，印度央行在1月底指出Paytm存在持续违规行为和监管问题，并下令Paytm停止其大部分业务，包括要求为Paytm处理交易的银行分支机构须在2月末后停止相关银行业务。Paytm表示，印度央行下令该公司从3月起停止其广受欢迎的手机钱包业务以及其他业务，这将对公司主要支付业务收入造成重大冲击。受此影响，Paytm母公司One97 Communications股价暴跌。

据消息人士透露，印度央行在Paytm发现数十万个账户，这些账户是在没有正确身份文件的情况下创建的。印度央行担心其中一些账户可能被用于洗钱。消息人士还称，在印度央行要求叫停相关业务后，印度联邦的反欺诈机构又启动对其违反外汇法的调查，将调查范围进一步扩大。

值得一提的是，实际上，印度央行早在2022年就已要求Paytm立刻停止接纳新用户，给出的理由是“观察到该公司存在某些重大监管问题”。

Paytm在被印度央行调查后进入“救火”模式，试图安抚投资者及其3亿多客户。该公司采取了承诺“立即采取措施”“遵守监管机构规定”，以及召开电话会议等多项措施。Paytm还向媒体澄清称，其首席执行官未受到洗钱调查。

然而，这些举措都未能阻止崩盘的发生，且Paytm面临的危机仍有愈演愈烈之势。有分析人士称，Paytm的整个品牌都受到了打击，“信贷业务停止，其盈利情况可能会崩溃，这需要一段时间才能回到正轨”。

有分析人士称，印度央行的行动引发了人们的担忧，即Paytm的贷款合作伙伴可能会重新考虑与Paytm的关系，这可能会阻碍Paytm为实现可持续盈利所做的努力。甚至有分析人士指出，印度监管机构的突然行动表明其对这家金融科技公司越来越不满，同时警告未来可能采取更多行动，这可能是该公司牌照被吊销的前兆。