为有效落实客户身份实名制管理要求，进一步拓宽客户身份实名认证综合服务平台（以下简称平台）认证业务覆盖范围，更好地支持会员单位建立健全客户身份实名认证机制，促进支付业务规范开展。中国支付清算协会（以下简称协会）于2024年6月4日在上海组织召开客户身份实名认证综合服务平台应用交流座谈会。交通银行、招商银行、通联支付、银联商务等25家单位相关业务负责人和专家参加会议，会议举办得到了通联支付的大力支持。

协会网络支付业务部负责人介绍了本次座谈会的主要背景和目的，平台负责人具体介绍了平台建设情况、产品服务、接入流程及基本运行情况，并就参会代表的相关问题进行解释和答疑；交通银行、招商银行、通联支付等已接入平台的单位交流分享了平台的市场优势、平台应用业务场景等相关经验；其他参会单位分别介绍了各自单位实名认证业务的开展情况和应用场景，面临的困难和问题，并对协会平台提出宝贵的意见和建议。

参会代表一致认为，平台的建设和运行，在帮助会员单位规范客户身份认证渠道、丰富认证产品类型、降低认证业务成本等方面发挥了积极作用。本次座谈会的召开，有助于推进上海地区银行与支付机构了解平台运行机制及认证产品种类，扩大平台服务覆盖范围，较好地促进了支付清算行业内客户身份实名认证工作的经验交流和分享。