巴西正在重塑全球数字钱包的使用，消费者依靠它们来支付账单和身份验证，而其他国家则主要将数字钱包用于电子商务。

PYMNTS情报报告《超越金融交易的数字钱包：巴西版》与Google Wallet合作探讨了该国独特的数字钱包趋势，强调了使用模式、代际差异以及用户面临的挑战。

账单支付优先

巴西消费者主要使用数字钱包来支付账单。根据报告，过去一年，47%的巴西消费者使用数字钱包支付账单，远高于27%的在线购物用户。这一趋势使巴西有别于美国和英国等其他市场，在这些市场，电子商务是数字钱包的主要用例。

巴西老年人，尤其是婴儿潮一代和老年人，使用数字钱包的比例高于年轻一代。超过一半（51%）的婴儿潮一代和老年人使用数字钱包支付账单，而Z世代这一比例为36%。

此外，31%的老年消费者使用数字钱包在线购物，而只有20%的Z世代使用数字钱包。虽然年轻一代更注重网上购物，但巴西老年人正在使用数字钱包进行更广泛的金融活动。

身份证数字钱包

巴西人还将数字钱包用于非交易用途，例如存储个人文件和验证身份。报告显示，30%的巴西消费者将重要文件存储在数字钱包中，包括身份证、活动门票和酒店房间钥匙。与其他国家相比，巴西的这一趋势更为明显。

考虑到34%的巴西消费者表示他们可能会在未来三年内使用数字钱包进行身份验证，这一比例远高于法国、德国、英国或美国。千禧一代特别热衷于以这种方式使用数字钱包，其中18%的人使用该平台来管理个人身份证明。

尽管互联网连接存在挑战（29%的巴西消费者表示在尝试访问存储信息时遇到此问题），但满意度仍然很高。超过四分之三（77%）使用数字钱包进行活动访问或身份验证等服务的用户对体验非常满意。

数字钱包的多功能用途

巴西正在大力推广数字钱包，其使用范围比许多其他国家都更广泛。虽然数字钱包在其他市场通常与电子商务有关，但巴西人将其用于银行交易、账单支付以及收货等日常任务。

这使得巴西成为数字钱包普及率的全球领导者。巴西消费者在将这些工具融入生活方面领先于其他同龄人，不仅满足金融需求，还满足日常用途。随着这一趋势的持续发展，数字钱包可能会在塑造巴西人管理个人和金融活动的方式方面发挥更大的作用。