11月29日，财付通发布关于修订《刷脸核身服务协议》的公告。公告称，为了保障用户的合法权益，更好地向用户提供支付服务，财付通对《刷脸核身服务协议》进行了修订，请用户仔细阅读最新的《刷脸核身服务协议》所有内容，有任何疑问，可向财付通客服咨询。上述修订将于2024年12月30日起生效。

以下为公告全文：

关于修订《刷脸核身服务协议》的公告

尊敬的微信支付用户：

您好！

为了保障您的合法权益，更好地向您提供支付服务，财付通对《刷脸核身服务协议》进行了修订，请您仔细阅读最新的《刷脸核身服务协议》所有内容，有任何疑问，可向财付通客服咨询。

上述修订将于2024年12月30日起生效。

财付通支付科技有限公司

2024年11月29日

刷脸核身服务协议

重要提示：

财付通支付科技有限公司（为了便于理解，以下简称“本公司”）依据本协议为用户（以下简称“你”）提供刷脸核身服务（以下简称“本服务”）。本协议对你和本公司均具有法律约束力。

在使用刷脸核身服务前，你应当阅读并遵守本协议、《财付通服务协议》及《微信支付用户服务协议》。由于刷脸核身服务是本公司依托微信及微信公众平台提供的服务，你在使用本服务时，还需使用微信软件服务，所以你应阅读并遵守《腾讯微信软件许可及服务协议》，若你需要使用微信公众平台服务，你还应阅读并遵守《微信公众平台服务协议》。本公司在此特别提醒你认真阅读并充分理解前述协议各条款，特别是免除或限制本公司的责任、限制你的权利、规定争议解决方式的相关条款。请你审慎阅读并选择是否接受前述协议，你点击确认、勾选同意或以其他适当方式确认本协议即表示你已阅读并同意本协议的内容。如你对本协议有任何疑问，请向客服咨询。

一、刷脸核身服务是指财付通提供的通过比对你的人脸信息来核验你本人身份的服务（在本协议中简称“本服务”）。

二、出于风险控制、保障账户安全、资金安全的需要，你在办理微信支付相关业务、发出操作指令（包括账户资金管理、账户密码管理、账单管理、银行卡管理、信息授权、开通或办理与微信支付相关的业务或功能等）或本公司为了履行账户实名制管理、反洗钱/反恐怖主义融资管理、风险管理、商家信息核验等法定义务，需要核验你本人身份时，你同意使用刷脸核身服务进行身份验证。具体以微信客户端/支持刷脸服务的设备的页面提示或客服提示为准。

三、你应确认你已通过实名认证，并同意仅使用你本人的脸部信息为你办理本人的相关业务。你授权本公司采集并保存你的脸部信息，为了提高验证的准确性，你同意本公司可以在必要时，将你向本公司提供的脸部信息与法律法规允许或政府机关授权的机构所保存的你的人脸图像进行比对核验。为了方便你在微信客户端和不同商户处使用本公司提供的刷脸服务，同时为了提升刷脸服务的准确性和安全性，你同意本公司对存储的人脸信息做必要的处理。

四、本公司将采取法律法规要求的必要安全措施，努力保障你的个人信息安全。我们在本服务下处理你的人脸信息系为向你提供刷脸核身功能所必需。如果你拒绝我们处理相关的人脸信息，则无法通过核验人脸的方式进行身份验证，进而影响你进行下一步操作。但并不影响你可以通过我们提供的其他方式对你的身份进行核验（根据服务性质及风险控制等原因必须进行刷脸核身的除外），其他验证方式以实际情况和流程提示为准。

五、你理解并同意，本服务相关流程可能因适用场景和功能存续情况的变化而发生调整，所以具体以本公司实际提供的服务流程为准。

六、你理解并同意，本公司有权根据法律法规的规定、监管部门的要求、业务运营的调整需要，修订本协议的内容，并在法律法规及监管规定允许的范围内提前通过本公司网站或微信客户端公布最新的服务协议，你应关注并了解本公司发布的最新服务协议。修订后的协议将在公示期限届满后生效，若你不同意最新的服务协议内容，你有权停止使用本服务。

七、你理解并同意，你对在使用本服务过程中你所发出的指令的合法性、真实性、完整性及有效性承担责任，本公司根据你的指令进行操作的人责任由你自行承担。

八、你同意本公司有权以电子邮件、财付通网站公告、微信等方式通知你关于使用本服务的信息。

九、你承诺仅将本人的脸部信息用于本人账户的刷脸核身服务，否则财付通有权停止为你提供服务并依法采取相应的法律措施，你应当自行承担由此产生的后果和损失。

十、你在使用本服务过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果你的行为违反了当地法律法规或道德风俗，你应当为此承担责任。如你所属的国家或地区禁止或限制本协议内容的全部或部分，则你应立即停止使用本服务。

十一、你理解并同意，本公司仅提供本服务，并不参与具体的商品或服务交易。你使用本服务时，因商品或服务交易、接受增值服务本身所产生的纠纷请与相关责任方联系解决。

十二、人脸信息的准确性可能受到你的表情、妆容以及客观环境、技术设备等多重因素的影响，本服务是在现有技术水平下提供的，对双胞胎/多胞胎等特殊情形，当前技术无法保证一定可以区分识别，因技术水平和认证手段在不断升级改进之中，也可能无法保证该服务完全符合你的预期，本公司将尽力为你提供服务。如果你发现刷脸核身无法通过，你可以重新进行验证，或通过客服联系本公司，以便本公司帮助你处理相关问题。

十三、为了保护你或他人的合法权益，本公司会在合理认为可能存在风险时拒绝向你提供刷脸相关服务。因本公司可控范围外的因素而出现的问题，如不可抗力、计算机黑客攻击、系统故障、通讯故障、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击及其他不可归因于本公司的情况而导致你的损失的，本公司不承担赔偿责任，但因本公司故意或存在重大过失所导致的除外。

十四、你享有关闭本服务以及查阅、复制、更正、补充、删除脸部信息等个人信息的权利功能的权利，如果本公司是基于取得你的同意处理脸部信息等个人信息的，本公司还会保障你撤回单独同意的权利。如你希望关闭本服务功能，或者查询、复制、更正、补充、删除脸部信息等个人信息或撤回相关单独同意，请向本公司客服申请，本公司会在核实你的情况后予以及时处理。

十五、本公司重视对你隐私的保护，你的个人隐私信息将根据《财付通隐私政策》受到保护与规范，详情请参阅《财付通隐私政策》。本公司将基于你使用服务的必要以及在法律法规或监管规定的期限内保存你的个人信息。

十六、本公司重视对未成年人的个人信息保护。根据相关法律法规的规定，若你是18周岁以下的未成年人，建议你的父母或监护人仔细阅读本协议并在征得你的父母或监护人的同意后提交你的个人信息，同时建议你在你的父母或监护人的指导下使用本服务。如你的父母或监护人不同意你提交你的个人信息或不同意你使用本服务，请你立即终止提交信息或终止使用本服务，并尽快将此情况通知我们，以便我们采取有效的措施。如你是14周岁以下的未成年人，你和你的监护人还应仔细阅读并同意《财付通儿童隐私保护声明》。

十七、本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。你和本公司因本协议产生任何纠纷或争议的，首先应友好协商解决；协商不成的，你同意将纠纷或争议提交至被告住所地有管辖权的人民法院解决。

十八、本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

财付通支付科技有限公司