国家知识产权局信息显示，中国建设银行股份有限公司申请一项名为“POS机的异常情况处理方法、装置、设备、介质及程序产品”的专利，公开号CN 119094587 A，申请日期为2024年9月。

专利摘要显示，本申请提供一种POS机的异常情况处理方法、装置、设备、介质及程序产品，涉及通信技术领域。该方法包括：接收云售后客户端设备发送的异常处理请求，异常处理请求中包括目标POS机终端标识信息；基于异常处理请求确定是否与目标POS机终端建立远程连接；若确定与目标POS机终端建立远程连接，则基于目标POS机终端标识信息生成目标加密信息；向目标POS机终端发送远程连接申请请求；远程连接申请请求中包括目标加密信息；接收云售后客户端设备发送的目标校验码；对目标校验码进行验证，以获得验证结果；若确定验证结果为验证通过，则建立与目标POS机终端的通信连接，并获取目标POS机终端的实时状态数据，实时状态数据用于确定目标POS机终端异常情况。