《非银行支付机构监督管理条例》及相关实施细则在今年相继落地施行，支付产业监管制度不断完善，也意味着整个行业周期进入了“Next Level”。

一方面，只重规模的粗犷模式俨然已不合时宜。另一方面，成熟的行业周期会使得业务转型将变得愈发迫切。据移动支付网观察，越来越多支付机构更加明确了未来的发展重心，或“跨境出海”或“修炼内功”。

“跨境出海”是中国支付产业近年来关注度最高的领域之一，东南亚、拉美、中东等市场均表现出巨大潜力。相比之下，“修炼内功”没有如此高涨的市场热度，其中的行业转型逻辑更偏向产品、场景和技术要素。

作为中国电信的成员企业和央行核准的第三方支付机构，天翼电子商务有限公司（简称“翼支付”）显然属于“修炼内功”一派。不久前，中国电信2024数字科技生态大会在广州圆满落幕，据移动支付网了解，围绕支付产业链建设的一系列内容成为本次大会的重磅看点，而翼支付展现的内容或许是支付行业在2024年底的一大焦点。

产品：电子钱包及能力输出

电子钱包是翼支付的重要产品。

2024年，翼支付整合自身“账户+支付+营销+生态场景”等优势能力与资源，打造了电子钱包综合解决方案。方案将电子钱包作为连接工具，再与合作方深度融合，使之成为合作方拉新、促活、留存与变现的重要工具，助力合作方提升会员运营能力、合规交易处理能力，做大用户活跃规模与业务规模，实现数字化升级发展。

更重要的是，依托翼支付开放平台，电子钱包解决方案包括账户、支付、场景、营销等核心能力，均支持标准化输出。

在中国电信App内，全新的钱包模块于去年11月上线，此后又历经多次升级。翼支付电子钱包与电信集团内各项资源，特别是电信大网业务的相融合，使得钱包在易用性、可用性方面大大提升，还增强了用户粘性。

对翼支付来说，这是电子钱包产品不断打磨升级的实践，同样为产品能力后续输出提供了范本；对于中国电信App而言，钱包已成为其做大活跃与业务增长的重要工具，也提供了精细化运营的抓手。

除中国电信App钱包，中国电信翼支付还为政务类App“i遵义”“i黄冈”“穗好办”等公共服务类App、“捷停车”等便民生活类App、“中免日上”等电商购物类App打造了企业自己的电子钱包综合解决方案，钱包的服务能力得到进一步验证。

场景：央企产业链融通发展，提供全行业方案

支付是社会经济活动中连接商户与用户的关键纽带，翼支付基于自身支付优势，联合行业进行生态共建，帮助企业实现数字化升级、构建线上线下一体化智慧运营能力，以综合支付解决方案为切入点，在汽车、医药、电商、餐饮、教培、出行、保险等行业，围绕行业客户上下游支付诉求推出相应的智慧行业解决方案。

在汽车行业，翼支付围绕传统车企的数字化转型要求，提供线上线下一体化支付能力，满足消费者线上订车、大额购车服务，让消费者足不出户即可享受数字化服务带来的便利，同时对于传统4S店消费方式，翼支付提供线下扫码刷卡一体化设备，满足门店智慧经营要求。

在电商行业，翼支付提供的电商支付解决方案，不仅能满足电商B2C的支付要求，同时也提供B2B支付能力，满足企业电商采购场景需求。翼支付基于电商行业的生态合作要求提供多层级商户空中分账能力以及灵活高效的结算方式。同时，除了支付服务外，翼支付还为电商行业提供智慧营销能力，助力电商客户拉新促活，助推商户交易提升。

值得注意的是，由国资委、工信部共同组织实施的中央企业产业链融通发展共链行动于去年9月启动，要在多个方面形成具有引领性的示范合作项目。中国电信则在2024数字科技生态大会上启动“移动支付现代产业链共链行动”，勇当移动支付现代产业链链长，通过整合产业链企业各类资源，形成以翼支付为能力基石的多样化方案。翼支付各场景方案也将受益于央企产业链融通发展的大趋势，就今年以来，已为28家央企、10家地方国企提供支付交易结算服务。

另外，今年2024数字科技生态合作成果展还集中展示了中国电信、翼支付及其各合作伙伴，在各个场景下的数字支付、数字消费的合作成果。

技术：科技引领新业务，加码AI大模型

AI是当前的一项革命性技术，借助蓬勃发展的AI大模型，越来越多支付机构找到了助力企业数字化经营的新动能。翼支付也不例外，积极探索“支付+AI”，推动产业再升级，InsightAl平台就是一个为企业和开发者打造的一站式生成式AI应用开发与管理平台。

据了解，InsightAl平台基于业内领先的LLMOps最佳实践，提供端到端的AI应用全生命周期管理。InsightAl平台包含应用快速开发（对话助手、agent、workflow）、模型深度优化（RAG、训练、加速推理）和全流程管理（数据、开发、评估、监控、迭代）三大核心模块。

InsightAl平台可为业务方提供即刻发布生成式原生AI应用的能力，针对专业性要求较高垂类场景，可提供完整高效的大模型开发工具链。在具体场景上，InsightAI大模型可应用于智能客服、智能报告、BI增强分析、流程画布生成等场景。数字人客服、购物助手等，都是当前热门的具体应用形态。

面对不同的业务方，InsightAl平台提供两种不同的部署方式。一是SaaS服务模式，可有效降低企业部署和运维成本，基于云计算模式的软件交付模式，让中小型客户也能赶上AI应用的快车道；二是针对需要在内网使用的企业，提供本地部署解决方案，可以最大程度适应中大型客户的特定业务环境、数据隐私等要求。

过去多年里，支付产业的进步可以说与技术进步息息相关，“支付+科技”一直是头部机构保持行业竞争力、赋能企业数字化经营的策略。

科技创新是引领战略新兴业务发展的关键，除了AI技术，翼支付还依托区块链、云计算、大数据等科技能力，持续为政务、金融机构和企业客户等提供更安全、高效、智能的产品和服务。只有坚持以数字科技服务能力为底座，积极探索新业态新模式，才能真正推动产业数字化转型升级。

最后

随着支付行业周期进入“Next Level”，支付产业转型进入了前所未有的深水区。翼支付围绕产品、场景、技术等因素，可以说提交了一份较为完整的答卷。