1月7日，国家发展改革委召开专题新闻发布会，介绍深入推进全国统一大市场建设有关情况。国家发展改革委体改司司长王善成在会上表示，过去消费者网上购物往往只能选择特定平台支付，国家发展改革委推动有关方面积极提升平台互联互通作用。去年“双11”天猫已允许使用微信支付，京东也即将接入支付宝，平台间的壁垒正在逐步消除。

对此，有网友分别向支付宝、京东客服进行咨询。支付宝客服表示，支持在京东支付，至于是否支持所有用户时，该客服表示需咨询京东，要以京东客服的答复为准。京东客服方面则回复，支付宝使用正在逐步开放中，部分商家和特殊商品无法使用支付宝，是否可用要以页面提示为准。如支付宝不可用时，可以选择京东支付、云闪付、微信支付等支付方式。