1月20日，渣打银行（中国）有限公司（以下简称“渣打中国”）联同渣打银行（香港）有限公司（以下简称“渣打香港”）宣布，推出“大湾区见证开户服务”，方便香港居民在渣打香港的指定分行以代理见证方式开立渣打中国个人银行结算账户（“II类账户”）。成功开户后，香港居民的II类账户即可通过渣打香港网上银行或手机银行接收汇款及绑定内地支付平台，便利经常跨境往来的香港居民在内地生活、旅游及消费。早前，渣打中国与渣打香港已进行测试和相关员工培训，过程顺利流畅。

通过渣打香港“大湾区见证开户服务”，香港居民无需亲身前往内地，只需持有香港永久性居民身份证、回乡证等内地有效证件及内地/香港手机号码，就可以在任何一家指定渣打香港分行，通过代理见证方式申请开立渣打中国II类账户。账户在数个工作日内成功开立后，客户便能从渣打中国网上银行启用账户以及绑定内地支付平台，进行移动支付及消费。