在伦敦上市的金融科技公司Wise因“一系列非法行为”被美国监管机构勒令支付近250万美元,其中包括误导性的费用广告。
美国消费者金融保护局周四(1月30日)要求Wise支付200万美元的民事罚款和45万美元的客户赔偿金,原因是该公司宣传的费用不准确,并且未能正确披露汇率和其他费用。
Wise以提供廉价、快速的跨境支付服务而自豪,且没有隐藏费用。然而,监管机构发现,该公司“误导”美国客户,让他们相信他们会获得较低的ATM费用,并且未能正确披露其汇率。
监管机构还发现,当客户付款未能按时到达时,Wise未能在法律规定的时间内退还汇款费用。
“通过欺骗客户,Wise在汇款市场上获得了相对于其他竞争对手的不公平优势,”CFPB主管Rohit Chopra表示。“新技术可以帮助降低汇款成本并使其更加便捷,但公司必须诚实并遵守长期存在的法律。”
周五伦敦早盘,该金融科技公司的股价基本持平。
Wise表示,该公司“无意中以该局认为有必要解决的方式开展运营”,并补充说这些问题主要是“技术问题”,但在有限的情况下,一些美国客户发现“费用略有错误”,该公司“主动并自愿进行了全额补偿”。
该公司还补充道:“尽管Wise强烈反对消费者金融保护局(CFPB)对Wise行为的描述,但我们仍真诚地与消费者金融保护局合作解决此事。”该公司表示,调查已于2020年和2021年进行,并已向受影响的客户支付了45万美元的赔偿金。
Wise成立于2011年,10年后在伦敦证券交易所上市,被誉为伦敦的成功故事。但其国际扩张之路并不顺利。2021年,该公司因反洗钱控制不力而被阿联酋金融监管机构罚款36万美元。
英国《金融时报》此前也报道称,2022年,欧洲监管机构发现这家初创公司缺乏数十万客户的地址证明,随后迫使其制定正式的补救计划。
2023年,Wise终止了与Evolve Bank在美国的合作关系,此后,Evolve Bank因风险管理、反洗钱和合规失败而受到美联储委员会的执法行动打击。这家英国金融科技公司去年表示,Evolve的数据泄露也影响了Wise的客户。Wise本周早些时候宣布将在墨西哥推出该服务,以期扩大其在美国汇款市场的份额。
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