交行湖南省分行多措并举优化跨境支付体验
移动支付网 2025/3/13 10:37:05

为积极响应国家关于提升支付服务便利化水平的工作部署,交通银行湖南省分行以“金融为民”为宗旨,聚焦境外来华客户支付需求,通过优化外卡受理环境、创新“一站式”开户服务、拓展跨境场景生态等系列举措,全面提升境外客户在湘支付体验。

交通银行湖南省分行围绕“食住行游购娱医”全链条需求,积极构建跨境服务生态圈,一方面,依托潇湘影城、华谊兄弟电影小镇、海信广场等大型商圈及景区,开展终端改造和商户培训。另一方面,提升外卡受理范围,并提供观影、餐饮等领域满减优惠活动,不断优化支付及消费体验。

同时,该行全面实现境外来华人士“一站式”简易开户服务,满足短期来华人员账户开户需求。在长沙、张家界等区域设立服务重点网点,成立专营团队进行全流程业务指导,提供中英文版本账户服务指南,配置外语服务人才、外语版智能机具,专业、高效、便利的金融服务受到外籍客户的充分肯定。截至目前,该行已为近5000位外籍来华人士提供开立账户服务。

下阶段,交通银行湖南省分行将聚焦跨境金融、科技金融等领域的持续创新,通过金融科技赋能构建更开放、更包容的跨境支付服务体系,为湖南打造内陆地区改革开放高地贡献交行力量。


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