2025年3月的最后一天,日本政府公布了2024年度的支付数据,2024年日本非现金支付比例达到42.8%,提早一年实现,原定于2025年的40%目标。
从2017年日本政府,正式推出《支付愿景》以来,加大支付领域的政策引导,引发日本支付行业大发展,非现金支付比例从2016年的20%迅速提高,每年支付交易量平均增长11%。
2024年日本的支付行业继续保持高速增长,非现金支付比例同比2023年提高3.5%,突破40%大关,达到42.8%。同时,日本政府计划,在今后较长一段时间内,将该支付比例提高至80%。
在各支付工具中,信用卡支付仍然占据最大份额,为79.3%,交易量同比2023年增长10%。但值得注意的是,信用卡在整体支付中的占比每年逐步降低,2010年日本信用卡支付占比曾高达94.1%,十四年时间,信用卡的占比以每年1%左右的速度下降,业务模式亟待转变。
手机扫码仍然是日本增速最快的支付工具,2024年同比增长26%,扫码支付占整体支付的比例达到13.2%,同比2023年提高1.5%。从2017年才刚刚起步的日本手机扫码,短短8年时间,已经超过借记卡和SONY非接支付,成长为仅次于信用卡支付的第二大支付工具。但同时也必须看到,随着交易体量的增加,日本手机扫码支付的年增速正在逐步下降,2022年同比增长47%,2023年同比增幅下降到38%,2024年进一步下降至26%。
最后,虽然日本的支付行业仍然有较大增长空间,但日本商户对高额手续费的意见也在不断积累,部分支付公司的手续费不降反升,导致少数商户决定放弃非现金支付,而重回仅有现金的支付场景。
以下,将就2024年日本支付动态进行详细分析:
日本2024年支付概况
从2017年,日本政府发布《支付愿景》之后,当地的支付行业取得较大进展。2010年-2017年期间,日本非现金支付比例每年平均提高1.2%。但2018年以后,这个比例快速提高,2018年-2023年期间,日本非现金支付比例平均每年提高3%,至2023年,非现金比例已经达到39.8%,与日本政府制订的40%目标,仅一步之遥。
2024年,日本支付继续保持高速增长,全年支付交易量达到141万亿日元,占民间最终消费支出的42.8%,提前一年实现,日本政府计划于2025年的40%目标。
更令人吃惊的是,日本非现金支付的占比增幅,并没有随着时间的推移,有所下降。相反,2024年的非现金支付比例,比2023年提高了3.5%,是目前为止增幅最高的一个年度。
究其原因,主要有两个,首先是2024年7月,日本时隔20年,发行新的纸币,由于新纸币与原有纸币的规格不同,旧的收银系统无法满足需求,进而推动商户端加速更新收银终端,间接提高商户的非现金支付受理能力。
其次是日本2024年物价上涨较快,各地政府都不同程度的推出了刺激消费的举措,比如东京都在去年年底设立150亿日元预算,开展购物返现计划。而在刺激消费活动落地过程中,手机扫码等支付方式更容易实施,也间接提升日本非现金支付比例的上升。
推动日本支付持续高速增长,最大的动力来自于2017年起步的手机扫码支付,但另一方面,日本的信用卡支付也不断开发新的应用场景,以下将对这两个占比最高的支付场景,分别进行观察。
信用卡支付发展动态
2024年日本信用卡支付的交易量达到111.8万亿日元,同比2023年增长10%,在非现金支付整体的占比中依旧最大,达到79.3%。
但值得注意的是,信用卡在整体支付中的占比每年逐步降低,2010年日本信用卡支付占比曾高达94.1%,十四年时间,信用卡的占比以每年1%左右的速度下降,业务模式亟待转变。为了应对这个局面,日本信用卡公司在2024年持续探索新的增长机会,主要有以下三个方面:
首先是,快速从卡基转向手机非接支付,根据三井住友卡公司公布的数据,2024年6月,日本信用卡支付笔数中已经有40%为非接交易。该公司希望在2年之内将非接交易笔数占比从目前的40%提升至70%。同时,Visa日本发布的数据表明,2024年日本信用卡非接的交易笔数,同比2023年增长一倍。
其次是,加强在B to B领域的开拓。最明显的例子是,2024年11月,瑞穗银行宣布参股乐天信用卡公司,出资比例为14.99%。作为当地最大的信用卡发卡公司(市场占比20%),乐天卡公司深感在to C领域的扩展前景受限,所以尝试与拥有广大企业客户的瑞穗银行合作,加强与其在to B支付领域的合作。
最后是,拓展海外等新兴市场。日本信用卡公司利用其资金实力、业务经验,试图在海外寻求增长空间。比如第四大信用卡公司,世尊卡公司在2014年就开始大规模投资东南亚、南亚、南美等市场,通过参股、并购等措施,进入资金需求比较旺盛的市场,寻求高额回报。此外,2024年5月,世尊卡公司还宣布参股日本当地的Suruga银行,出资比例为15.12%,成为该行最大股东,类似的并购,与美国Capital One 频繁收购商业银行,进而于去年收购Discove的手法颇为类似。
手机扫码支付动态
2024年日本手机扫码支付的交易量为18.7万亿日元,同比2023年增长26%,占非现金支付整体的13.2%,占比提高1.5%。
日本扫码支付从2017年开始起步,通过大规模营销,及低成本商户拓展,实现高速发展,2022年超过日本的借记卡和SONY非接支付,成为日本第二大支付工具。
在高速发展的同时,也必须看到,随着交易体量的增加,日本手机扫码支付的交易增幅正在逐步下降,2022年同比增长47%,2023年同比增幅下降到38%,2024年进一步下降至26%。
2024年,在日本手机扫码支付领域,最大的变化是,LINE PAY宣布,将在2025年4月停止其手机扫码支付服务。原因是2019年11月,PayPay的母公司雅虎日本和LINE合并,经过5年的磨合,将LINE Pay的用户全部迁移至PayPay。
这一变化,进一步加固了PayPay在日本手机扫码业务中的霸主地位,2025年4月1日,PayPay表示,其用户人数突破6800万,占日本人口1.24亿的55%。2024年其全年交易笔数达到74.6亿笔,占日本扫码支付总数115亿笔的2/3。
由于持续的扩大交易量和降低成本,PayPay为主的软银金融部门,在2024年实现转亏为盈,2024年1-3季度的营业利润达到260亿日元,而2023年之前,PayPay的累计亏损达到2755亿日元。2024年是软银在PayPay上高额投入,逐渐进入回收期的关键一年。
结语
每年,笔者都会对日本信用卡和扫码支付的今后交易量进行预测,假定将来年增幅在上一年的基础上,下调15%,比如2024年日本手机扫码支付的同比增幅为26%,则假定2025年的同比增幅为26%的85%,即23%。
如此,2025年-2030年日本信用卡和扫码交易的预测数据如下:
从这个推测可以看到,虽然在趋势上,日本扫码支付的增幅继续高于信用卡,但总体交易金额在2030年之前,信用卡支付的交易量仍将是扫码支付的3-4倍,日本的手机扫码和信用卡非接的相互竞争将呈长期焦灼之状。同时,日本经济产业省的支付负责人表示,通过调研,发现在5千日元以下的支付场景,手机扫码支付占优,而5千以上的支付场景,信用卡支付仍然有优势。
此外,PayPay等日本手机扫码支付公司,在初期的抢占市场之后,逐渐把收益目标放在一个比较重要的地位,比如PayPay逐步将商户手续费提高和维持在1.98%以上,与日本信用卡的支付费率差别不大,导致扫码支付的低成本优势在日本商户端无法形成足够的吸引力。
最后,在非现金支付不断提高的同时,日本社会也出现了反对声音。由于部分支付公司提高手续费,日本仙台的一家超市贴出告示,表示将在今年4月1日开始停止现金以外的支付,引发舆论关注。
而日本三大24小时便利店之一的全家便利店,由于支付手续费负担过高,于2025年3月,在收银台,贴出希望顾客更多使用现金和全家手机扫码钱包的告示。
日本的非现金支付,下一步如何发展,拭目以待!
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