12家商户客诉治理不达标,支付宝平台开展处置
移动支付网 2025/5/7 16:07:53

为保障消费者权益、维护平台秩序与生态健康,2025年3月,支付宝针对两轮电动车租赁行业展开专项治理。

5月7日,支付宝公布相关治理第一阶段情况:对截至2025年4月30日,客诉率仍不达标的12家商户,进行相应处置。具体如下:

2025年5月31日前,商家的消费者投诉率应低于1.2%。支付宝平台将于2025年6月1日开展进一步治理。请商家保持合规经营,妥善处理消费者投诉。


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