央行《2024年支付体系运行总体情况》数据显示，2024年末信用卡在用发卡数量为7.27亿张，比2023年减少4000万张。再与2022年第三季度的8.07亿张相比，信用卡在用卡量规模已经连续九个季度持续减少，总计达到了8000万张。

2024年银行年报陆续披露，各行信用卡业务的业绩也悉数亮相。不出所料，绝大部分银行的业绩呈现出较大幅度的下降。信用卡业务面临着获客艰难、场景不足、消费下滑、不良承压等严峻现实。

由于累计发卡量与流通卡量已经不能客观体现信用卡业务规模的真实情况，而以持卡人为基础的账户规模作为统计口径更为客观清晰，因此从本期起，将不再将累计发卡量和流通卡量作为分析口径，仅以账户数为分析口径和基础。

随着信用卡业务从增量发展向存量发展转型的趋势下，关注存量用户的经营，考虑如何有效通过与用户消费密切结合的权益以提升用户粘性，是向存量经营转型的要点，谁能尽快完成经营思想的转型，以及业务发展模式的调整，谁就有可能在市场中占得有利位置。

2024年，多家银行没有披露信用卡主要业绩指标，而从披露的情况来看，信用卡交易总额全线下降，但是招行仍然保持在4.41万亿元。信贷余额分化比较明显，六家国有银行全部增长，建行成为首家破万亿元的发卡银行，农行则增长22.68%；股份制银行中，仅有两家增长，其它则全部下降。城商/农商系银行中，有九家增长且增幅较大。

本刊通过跟踪多家上市发卡银行（含A股和港股），以及部分非上市银行2024年信用卡业绩，进行整理、汇总后，连续第十一年发布《信用卡与支付市场整体状况》，以便业内同行全景式了解信用卡市场现状，根据市场变化调整业务经营策略，以期实现在新的理念下提升信用卡行业市场竞争力的目标。