Worldpay正在扩大与Visa的合作，以增强该公司的3D Secure解决方案。

Worldpay在6月11日的新闻稿中表示，该工具可帮助商家减少欺诈，同时缓解消费者摩擦并提高授权。

Worldpay首席产品官Cindy Turner在新闻稿中表示：“欺诈缓解不仅仅是一个开关；更是一种平衡，需要商家了解安全、身份验证、授权、欺诈检测以及对购物体验的影响如何相互协调。”

Turner补充道：“例如，对诚信购买的误报拒绝以及结账流程中的额外步骤，对欺诈缓解策略构成了严峻挑战。正因如此，我们与Visa等卡组织合作，以增强授权——最终，这可以帮助商家实现最高的安全标准，同时提升整体客户体验。”

该公司指出，如果需要多次尝试才能完成交易，超过一半的美国购物者会放弃交易，这凸显了确保第一次尝试有效付款的重要性。

与此同时，PYMNTS Intelligence去年的研究发现，56%的美国消费者在接受调查前的三个月内经历过虚假付款拒付。

PYMNTS写道：“付款被拒会严重影响客户满意度和业务收入。全球约有40%的消费者表示最近遭遇了虚假付款被拒，其中79%的消费者表示，多样化的支付方式对于建立品牌信任至关重要。”“为了缓解这些问题，开放支付平台通过改进后端连接和简化交易流程来提高授权率。”

最近，PYMNTS与Worldpay合作，研究便利性和支付选择等因素在提高客户满意度和客户获取率方面的重要性。

根据PYMNTS Intelligence/Worldpay的报告“三大因素：选择、信心和便利性如何推动支付优化”，略多于一半的购物者在选择支付方式时将便利性放在首位。

PYMNTS本周早些时候写道：“消费者对这三个要素的共同期望——支付方式的多样性、交易和退款的速度和便利性，以及安全的购物环境——会影响他们在哪里消费的决定。仅仅在一个方面表现出色已经远远不够了。”

“全球现代消费者优先选择他们熟悉的支付方式。确保客户拥有自己喜欢的支付方式是维护客户忠诚度的主要驱动力。”