华睿诚项目管理有限公司受中国银行股份有限公司陕西省分行委托，就信用卡部关于2025-2027年银行卡收单商户服务外包项目（A标段）进行竞争性磋商。

一、项目名称：

中国银行股份有限公司陕西省分行信用卡部关于2025-2027年银行卡收单商户服务外包项目（A标段）

二、招标编号：HRC-ZBDL-2025-01161(A)

三、项目情况：

（一）采购内容：

信用卡部关于2025-2027年银行卡收单商户服务外包项目（A标段）具体内容详见竞争性磋商文件第五部分采购需求书。

【标包划分：共分为2个标包。】

响应缺漏项处理：

?供应商须对本项目所有货物及服务进行响应及报价，否则其投标将被拒绝。

□其他情形

中标人数量：A、B标段各一主一备（兼投不兼中）

服务期：自2025年9月1日至2027年8月31日，期限2年。

资金来源：企业自筹。

最高投标限价：POS机上门巡检单价不超过20元/次、二维码上门巡检单价不超过5.5元/次

（二）采购流程：

通过资格审查的供应商数量符合下表条件时，才能进入后续详细评审，否则本项目废标。

四、合格供应商的基本资质要求（须同时满足）：

（一）供应商及所报产品/服务的资质要求如下：

1.在中华人民共和国境内注册并具有独立法人资格；

2.供应商应具有应授权合法的人员参加投标，其中法定代表人直接参加投标，须出具法人身份证原件及复印件，并与营业执照上信息一致，法定代表人授权代表参加投标，须出具法定代表人授权书及授权代表身份证原件及复印件；

3.提供具有财务审计资质单位出具的2024年度财务报告（至少包括审计报告、资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益（或股东权益）变动表以及附注（“四表一注”））或提供开户银行出具近半年内资信证明（附开户许可证或基本账户说明））；

4.供应商须具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供2024年8月1日至今以来连续三个月的依法缴纳税收和社会保障资金缴款凭证的记录复印件；

5.不具备独立收单资质，并已在中国支付清算协会收单外包服务机构备案系统完成备案注册；未在中国支付清算协会公布的年度评级结果中获评D或E类；且不在支付清算协会或银行卡清算机构等外部组织公示的外包服务机构黑名单内；

6.近3年（2022年1月1日至竞争性磋商公告发布之日（含）止），供应商经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上（含）的罚款等行政处罚；

7.供应商未列入信用中国（http://www.creditchina.gov.cn/）失信被执行人、未列入国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.htxl）严重违法失信企业名单（黑名单）、未列入中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/）失信被执行人名单（被执行人包括供应商、法定代表人）、中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn/）没有行贿犯罪记录（被执行人包括供应商、法定代表人）；

8.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一投标项目投标，控股、管理关系在“国家企业信用信息公示系统”中查询，截图须包含法定代表人姓名、经营范围、股东及出资信息等内容；

9.供应商承诺其单位法定代表人（或负责人）、主要管理人员及项目经理与中国银行股份有限公司陕西省分行负责人，高级管理人员以及项目管理或实施部门人员无利益利害关系，也无三代以内的亲属（包括血亲和姻亲）关系；

10.供应商未被列入中国银行限制投标的“黑名单”；

（二）其他必须满足的要求：

1.供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人和采购代理机构，不得直接或间接地与采购人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联。

2.供应商必须从采购代理机构获得竞争性磋商文件并登记备案，否则不能参加本次招标。

3.联合体投标：

?本项目不接受联合体投标

□其他情形

4.项目分包：

□未经采购人允许，供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。

?供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。

5.供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。

6.截至竞争性磋商响应文件递交截止日（含）,供应商未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和政府采购严重违法失信行为记录名单（供应商需按附件要求提供查询截图。磋商小组在谈判当日进行查询，如查询结果与竞争性磋商响应文件不同，以磋商小组查询结果为准）。

7.截至递交竞争性磋商响应文件截止日，供应商未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。

8.供应商须保证：采购人在使用其提供的服务时，在使用的国家/地区不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权等知识产权、肖像权等民事权利相关的侵权行为。如果有任何因采购人使用供应商提供的服务而提起的侵权指控，供应商须依法承担全部责任。

9.存在关联关系的供应商不得同时参加本项目的同一分包，如项目不存在分包，则不得同时参加本项目。

关联关系供应商包含以下情况：

(1)与本供应商单位法定代表人/负责人为同一人的其他供应商；

(2)与本供应商存在直接控股、管理关系的其他供应商。

供应商应向采购人如实披露与本供应商存在关联关系的其他供应商。采购人有权取消关联关系供应商参与本项目的资格或重新组织招标。

10.供应商之间不得相互串通投标报价，不得排挤其他供应商的公平竞争，损害采购人或者其他供应商的合法权益。

11.供应商提供的全部材料必须真实有效，供应商如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其投标将被拒绝，采购人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。

12.供应商应未受到联合国、中国或其他采购人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。

五、竞争性磋商文件发售：

1.凡有意向参加本项目的供应商应前往中国银行中银智采平台（https://ctpch.fmscop.bankofchina.com）（以下简称“中银智采平台”）进行免费注册。并关注以下事项：

1）请有意愿参与采购工作的供应商尽早在“中银智采”完成注册工作，并在招标/竞争性磋商文件领取截止日前1工作日内完成注册。注册方式详见详见中国银行中银智采平台（https://ctpch.fmscop.bankofchina.com）“最新动态”中的“供应商注册登录操作手册”。

2）在“中银智采”系统中提交材料不能代表注册成功，中国银行将对供应商提交材料进行注册审核，审核通过后供应商才注册成功。请供应商于提交材料当日晚些时间或第二日进行注册审核情况查询，实时关注注册审核结果，以免影响使用。未注册成功的供应商无法参与中国银行采购项目。

3）如供应商在领取竞争性磋商文件截止当日（工作日）注册，请联系采购项目联系人或技术支持人员，申请加急审核，并关注注册材料审核结果。因供应商提交材料质量等原因，无法保证供应商注册审核通过，所造成的影响由供应商自行承担。

4）注册成功的供应商请登录注册账号后并于中银智采平台的“工作台-操作手册”处下载“供应商投标业务操作手册”或下载中国银行中银智采平台（https://ctpch.fmscop.bankofchina.com）“最新动态”中的“供应商投标业务操作手册”中的附件。

2.本项目实行中银智采平台发售领取电子版竞争性磋商文件，无纸质版竞争性磋商文件。竞争性磋商文件发售时间为2025年8月16日9时00分至2025年8月22日17时00分止（北京时间，下同，节假日除外）。未购买竞争性磋商文件的供应商不得参加投标,竞争性磋商文件获取的具体时间以中银智采平台通知时间为准。

3.发售领取竞争性磋商文件操作流程：

（1）如本项目需经审核并付费领取文件时：供应商在支付采购文件费用后，保留付款凭证并上传至中银智采平台，经审核通过方可下载竞争性磋商文件。操作流程：登录供应商界面后点击“公开商机”→“申请领取文件”→页面上传付款凭证→“提交审核”。审核通过后下载操作流程：点击“公开商机”→“领取文件”→“下载”。

出售：西安市曲江新区雁翔路3269号【旺座曲江】E座29层。

售价：500元人民币（竞争性磋商文件售后不退）。

（2）如本项目需经审核后免费领取文件时：供应商上传相关材料后，经审核通过方可下载竞争性磋商文件。操作流程：登录供应商界面后点击“公开商机”→“申请领取文件”→页面上传相关材料→“提交审核”。审核通过后下载操作流程：下载操作流程：点击“公开商机”→“领取文件”→“下载”。

（3）如本项目无需审核，可直接免费领取文件时：供应商申请领取文件后即可下载竞争性磋商文件。操作流程：登录供应商界面后点击“公开商机”→“申请领取文件”→“提交审核”→跳转页签后点击“领取文件”→“下载”。

4.采购人对资格预审文件、竞争性磋商文件进行澄清或者修改的，将通过中银智采平台公告澄清或者修改的内容。操作流程:登录中银智采平台供应商界面后通过【采购业务】-【澄清管理】菜单进入项目澄清列表，点击【提出澄清】进入澄清编辑页面，编辑澄清问题信息。填写澄清标题、澄清内容、上传PDF盖章版澄清附件、在线创建word格式附件（使用weboffice在线编辑word格式附件），“盖章版附件和word附件内容需保持一致，如不一致，会以盖章件为准！”，信息填写完成后点击【提交】按钮，完成澄清问题提交。供应商可在【项目经理回复/澄清】页签查看项目经理回复内容。包含本供应商提出澄清的回复、其他供应商提出澄清的回复，以及招标代理或行内项目经理主动发起的澄清内容。

5.供应商需在中银智采平台“基础管理-软件下载”页面，及时下载中国银行投标客户端，用于申请CA证书、制作竞争性磋商响应文件。目前投标客户端仅适用Windows10（64位）及以上系统。

6.供应商务必在竞争性磋商响应文件递交截止时间1个工作日前申请CA证书，否则将不能使用CA证书进行后续操作，例如竞争性磋商响应文件加密、解密和加盖CA电子印章操作等。

7.供应商针对技术问题的咨询，可拨打中银智采平台技术支持联系电话：010-66593459/010-66595932/010-66593484，工作时间（工作日）：8:30-11:30、13:30-17:30，其他时间及法定节假日不提供技术支持。

六、发布公告的媒介：

本公告同时在中国银行中银智采平台（https://ctpch.fmscop.bankofchina.com/pcm）、中国采购与招标网(www.chinabidding.com.cn)、陕西采购与招标网（www.sntba.com）上进行发布。

七、竞争性磋商响应文件递交

1.本项目竞争性磋商响应文件递交截止时间为2025年8月26日14时30分。

在竞争性磋商响应文件递交截止时间前，供应商应将加密的电子竞争性磋商响应文件通过中国银行投标客户端上传至中银智采平台。供应商未按规定加密的竞争性磋商响应文件，中银智采平台将拒收。本文中所指“电子竞争性磋商响应文件”均是指上传至中银智采平台的竞争性磋商响应文件。

1）电子竞争性磋商响应文件均经过CA证书加密后上传至系统递交，任何单位或个人均无法在应答截止时间前查看或篡改，不存在泄密风险。

2）竞争性磋商响应文件递交截止时间前，可多次递交电子竞争性磋商响应文件，供应商应自行确认递交成功的电子竞争性磋商响应文件为最新版本。

3）供应商应充分考虑电子竞争性磋商响应文件上传所需时间，建议供应商在中银智采平台技术支持服务时间内（即工作日）提交电子竞争性磋商响应文件，如有问题可参考“供应商投标业务操作手册”，或拨打技术支持联系电话予以解决。未按要求执行的供应商自行承担相应责任。如果竞争性磋商响应文件较大，可能因网速等原因短时间内无法完成上传，建议提前1个工作日完成上传。

2.凡通过中银智采平台下载竞争性磋商文件的供应商，方可通过中国银行投标客户端上传竞争性磋商响应文件，上传成功后中银智采平台自动生成的回执时间即为递交成功时间（供应商可在中银智采平台“我的项目-已投标”页面查看并下载回执）。

3.中银智采平台中无竞争性磋商响应文件，且不能出示成功递交回执的；或竞争性磋商响应文件递交截止时间后送达的电子竞争性磋商响应文件，采购人（或采购代理机构）不予受理。

4.通过中银智采平台加盖电子公章注意事项：

（1）电子公章是指供应商公章（个人供应商、海外供应商可为签名），或具有公章授权的投标专用章；所有公章和投标专用章须按中银智采平台要求上传合格的公章、并申请CA证书（本系统证书为符合国家法律法规的第三方数字证书）。特别说明如下：

1）供应商通过中银智采平台上传竞争性磋商响应文件时，所有页面均须加盖电子公章。供应商加盖电子公章其效力等同于公章。

2）供应商在中银智采平台注册时，上传的电子公章图片若为投标专用章，须提供公章对投标专用章的专项授权。

3）供应商在谈判中，如使用投标专用章，竞争性磋商响应文件中仍须附供应商公章对投标专用章授权书，且投标专用章须与中银智采平台上传的投标专用章完全一致。如不一致，将导致应答被拒绝。

4）采购活动转线下时，电子公章无效，供应商需按竞争性磋商文件相关规定制作纸质版竞争性磋商响应文件。

（2）投标客户端提供“单页签章”、“全部签章”两种方式加盖电子章：

1）“单页签章”是在竞争性磋商响应文件单页指定任意位置处加盖电子章。

2）“全部签章”是在竞争性磋商响应文件全部页面固定位置处加盖电子章。

3）供应商可使用“单页签章”对竞争性磋商响应文件按需逐页盖章；也可使用“全部签章”对整本竞争性磋商响应文件一键盖章。

4）如供应商竞争性磋商响应文件中存在非中银智采平台CA证书电子公章签章，将导致中银智采平台电子公章签章失败。供应商须删除非中银智采平台CA证书电子公章签章，再进行中银智采平台电子公章签章，供应商不按要求进行电子签章，其风险由供应商自行承担。

5.本项目需要同时递交密封完好的纸质版竞争性磋商响应文件，纸质版竞争性磋商响应文件递交要求：（根据实际情况填写）

（1）纸质版竞争性磋商响应文件递交时间：2025年8月26日14时00分至竞争性磋商响应文件递交截止时间。

（2）纸质版竞争性磋商响应文件递交地点：西安市曲江新区雁翔路3269号【旺座曲江】E座30层第三会议室。

（3）若中银智采平台中无供应商电子竞争性磋商响应文件，且不能出示成功递交回执的，或供应商在竞争性磋商响应文件递交截止时间后送达电子竞争性磋商响应文件的，其纸质版竞争性磋商响应文件将被拒绝。

（4）除特别约定外，本项目使用电子竞争性磋商响应文件开标、评标，以电子竞争性磋商响应文件为准。

（5）转线下谈判、评审的规则

以下情况将使用纸质版竞争性磋商响应文件线下谈判、评审，以纸质版竞争性磋商响应文件为准：

（1）因为系统原因造成任一供应商的电子竞争性磋商响应文件无法解密的；

（2）开启报价后，因系统原因无法线上评审的；

（3）成功递交电子竞争性磋商响应文件的供应商大于15家；

（4）建议供应商应于最终报价截止时间前40分钟，在中银智采平台客户端完成最终报价上传工作。如在最终报价截止时间前30分钟仍无法上传最终报价，应立即通知谈判组织人员，并申请转线下递交最终报价，经磋商小组确认后，通知所有参与谈判供应商转线下递交最终报价，并完成线下评审。未按要求执行的供应商自行承担相应责任。

八、开标（开标时间、地点及注意事项）

1.磋商时间：2025年8月26日14时30分。

2.磋商地点：西安市曲江新区雁翔路3269号【旺座曲江】E座30层第三会议室。

3.除特别约定外，本项目将使用电子竞争性磋商响应文件谈判、评审。开启报价开始后，采购人（或采购代理机构）将通过中银智采平台发起竞争性磋商响应文件解密，供应商须在规定解密时间内（60分钟），通过CA证书或解密秘钥尽快完成竞争性磋商响应文件的解密。因供应商原因造成竞争性磋商响应文件未解密的，视为撤销其竞争性磋商响应文件。

4.供应商所使用的电脑须下载谷歌浏览器、中国银行投标客户端等相应插件。解密时使用的电脑需要和加密电脑为同一台电脑，如若更换电脑，需要进行CA证书补发流程，或使用解密秘钥方式解密。建议竞争性磋商响应文件加密和解密使用同一台电脑。如因电脑问题以及其他非系统故障原因导致竞争性磋商响应文件解密失败，供应商自行承担相应责任。

5.转线下谈判、评审的规则

1）因为系统原因造成任一供应商的电子竞争性磋商响应文件无法解密的；

2）开启报价后，因系统原因无法线上评审的；

3）成功递交电子竞争性磋商响应文件的供应商大于15家；

4）建议供应商应于最终报价截止时间前40分钟，在中银智采平台客户端完成最终报价上传工作。如在最终报价截止时间前30分钟仍无法上传最终报价，应立即通知谈判组织人员，并申请转线下递交最终报价，经磋商小组确认后，通知所有参与谈判供应商转线下递交最终报价，并完成线下评审。未按要求执行的供应商自行承担相应责任。

九、监督举报方式：

供应商与采购人在接触及合作过程中，如遇采购人部门或员工的违法、违纪、违规等问题，可向采购人监督管理部门反映和举报。采购人保护举报人的合法权益，严肃处理打击报复的行为。

监督部门：中国银行股份有限公司陕西省分行财务管理部

举报电话：029-89593879

举报邮箱：jzcgzx_sn@163.com

信函地址：陕西省西安市莲湖区唐延路北段18号中银大厦11层财务管理部（刘老师收）

十、其他：

本项目不属于依法必须进行招标的项目，也不属于政府采购项目，为采购人自行采购的项目。

十一、联系方式：

招标人：中国银行股份有限公司陕西省分行

地址：西安市莲湖区唐延路北段18号

联系人：杨思源

联系方式：029-88150448

采购代理机构名称：华睿诚项目管理有限公司

地址：西安市曲江新区雁翔路3269号【旺座曲江】E座29层

邮编：710000

联系人：李端阳

联系方式：18092230906

电子函件：87220685@qq.com