近日,河北省金融科技创新监管工具2025年新一批次创新应用正式对外公示,河北银行申报的“基于人工智能技术的信贷金融服务”创新应用位列其中。
据了解,该创新应用打造的“冀银智脑”平台,整合处理企业客户、行内外数据以及行业知识库等多维度数据,赋能分行客户经理,实现授信尽调报告自动生成,撰写时长从7天缩短到10分钟,不仅为客户经理减轻70%工作量,还将预警准确率提升30%,有效提升信贷风控智能化水平。
“冀银智脑”平台的创新性体现在多方面:一、在产品创新上,平台针对企业融资难、信息不对称、风险防控能力不足等痛点,打造了慧系列贷前风险准入模型和智系列贷后风险监测模型,辅助信贷业务有序开展,同时为破解传统服务同质化困局,打造精准营销系列模型,实现客户与产品的精准匹配;二、在业务效率上,除了实现授信尽调报告“全自动生成”,还通过智能客服智能体应用、智能会议助手,实现实时客服工单总结(平均每月节约110小时)、“实时录音转写”与“多维输出”(整体效率提升80%以上);三、在数据安全上,平台采用大模型私有化部署,保障数据独立与安全,搭建的行内专属的行业知识管库,使大模型能够基于领域知识精准应答,降低模型幻觉。
“冀银智脑”平台的正常运行,依托多种核心技术及模型。其中,DeepSeek、Qwen3等大语言模型,可实现复杂文本的快速语义理解、结构化解析,以及跨源数据的整合清洗与深度分析,提升信息处理效率与决策支持的科学性;逻辑回归、XGBoost等机器学习模型,用于构建专业化风控与营销模型,通过对海量业务数据的深度挖掘与分析,提前规避潜在风险;RAG技术整合全行制度规范、行业前沿动态、风控核心要点、营销实战经验等多维度内容,构建一体化知识库,打造AI智能知识顾问,为全行各岗位提供即时的专业知识支撑;OCR技术可对非结构化材料进行自动化解析与信息录入,降低人工录入成本,提升信息识别的准确度与处理效率。
河北银行表示,创新应用将在2025年12月25日开始拟运营,测试期间预计服务2000余户客户,助力分行客户经理解决信息收集整合、分析专业性等问题,推动风险防控流程化、智能化,提高信贷业务管理效率和风控水平。
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