航司加速国际化提效 蚂蚁国际Antom助力支付与数字化
移动支付网 2026/1/26 11:23:36

面对国际商贸往来多元化的大趋势,中国航司正深耕国际化,拓展跨境销售渠道,更需要提升跨境支付效率、精细化资金管理、加强风险防控、提高运营效能。近年来,中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空、海南航空、香港航空等十多家大中型航司选择与蚂蚁国际旗下商户支付与数字化服务平台Antom合作,促进国际化业务提效。

以往,航司对接多家支付服务商,协同和技术整合成本较高。Antom帮助航司通过一次技术对接,连接全球300多种支付方式,覆盖信用卡、数字钱包及银行转账等主流形式,可满足200多个市场的消费者付款需求,支持百余种货币收款。该模式不仅为航司降低系统集成复杂度与后期维护成本,也为旅客带来购票便利。

在支付效率优化方面,Antom采用AI智能路由技术,动态优化交易路径,提高支付成功率,减少订单流失。同时,配套的Antom Shield AI风控系统可对交易进行实时监测,动态应对欺诈攻击。

此外,Antom Copilot AI商户服务助理覆盖入驻、集成、争议处理、风控与支付成功率提升等环节。其智能拒付处理与抗辩服务,可帮助航司生成准确材料,提高抗辩成功率,减少资损。依托AI风控能力并遵循支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)等行业规范,Antom在保障交易与用户信息安全的基础上,可支持航司进一步优化支付转化率。

支付也是航司与客户互动的重要场景。Antom AI驱动的营销增长引擎A+Rewards已连接亚洲11个钱包,可在保障隐私的前提下,支持航空公司在当地市场开展精准营销,推动转化,提升用户黏性。

航空公司的支付来源涵盖多种直销和代理分销网络,结算、对账、退款等流程较为复杂。借助Antom企业账户服务(Antom Business Account),航空公司可统一管理B2C直销支付与代理分销渠道,既简化结算流程,保障资金流稳健,优化对账运营效率,还可通过全球资金可视化管理界面,高效开展运营管理与决策工作。

在资金管理层面,Antom借力蚂蚁国际外汇管理与区块链AI技术,实现跨银行、跨资金网络的实时资金调拨,让跨境资金调度更灵活,效率更高。针对汇率波动风险,蚂蚁国际自研的“鹰序”时序Transformer AI预测模型可对外汇敞口进行小时级、日级、周级精准预测,准确率可达90%。基于此,航空公司可在机票收入归集、航油采购、飞机租赁付款等环节,选择更合适的时点完成交易。

Antom首席执行官兼蚂蚁国际高级副总裁刘正表示:“航旅行业是全球化程度最高、跨境交易场景最复杂的行业之一。Antom将不断努力,联动蚂蚁国际各类服务,全面加强客户的支付、财资管理和风控能力,助力更多中国企业在国际市场构建更强韧的经营体系,实现高质量增长。”

除了航旅行业,Antom商户支付与数字化服务还覆盖电商、数娱、餐饮、出行、AI应用等多个领域,支持多家中国出海企业及国际品牌。


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