跨境支付下半场:从出海支付到全球支付
慕楚移动支付网2026/3/25 18:35:45

出海支付正全面升级为全球支付。

过去支付出海的努力方向是在B端帮助中国企业将钱收回来,在C端帮助中国游客能够在本地便捷支付。然而近年来,中国支付企业开始转变思路,企业战略从 “出海” 转向 “全球化”,从单纯服务中国企业与游客,升级为综合服务中外用户。

这个升级过程并不容易,此前大多数企业都遇到过海外支付体验难抚平的问题。 近日,腾讯金融科技旗下跨境支付平台TenPay Global“小程序全球收银台”与新加坡Anywheel的尝试,正为中国支付出海企业提供一个向全球支付升级的参考答案。

新加坡本地共享单车平台的尝试

2025年全年中国内地赴新加坡游客为310万人次,是新加坡第一大客源国。仅仅是2026年春节期间的一个月,中国游客43万人次到访新加坡。此外,新加坡本地华人比例较高,新加坡本地人口约600万,其中华人占比超70%。

文化接近、可撬动东南亚、金融制度完善、政策透明等一系列因素,使得新加坡成为了诸多中国支付出海企业的首站,新加坡MPI牌照也成为了支付出海的必备牌照。

而对于微信来说,新加坡本土的微信小程序接受度较高。官方数据显示,2025年,新加坡微信小程序月活用户已突破100万。这成为全球收银台验证其商业逻辑的最佳海外试验场。

2月19日,在推出微信小程序一年后,新加坡规模最大的本地共享单车平台Anywheel上线小程序全球收银台,新加坡本地用户使用Anywheel微信小程序,已不仅只是扫码查找附近可用单车,而是在小程序内也可以使用本地支付方式完成支付。

全球收银台上线Anywheel后首月,成绩单出炉:Anywheel用户从点击微信小程序到最终完成支付的转化率,以及微信小程序交易量皆有近一半的提升。

Anywheel是东南亚首家推出微信小程序服务的共享单车运营商,其拥有经营3.5万辆单车的运营牌照,在新加坡拥有200多万用户,约占新加坡总人口的40%。

这份亮眼成绩背后,全球收银台与Anywheel的合作有何值得借鉴?

接入本地支付方式

海外用户使用非+86手机号码注册的WeChat用户在微信小程序上浏览,有购买或使用等需求时,此前无法使用本地支付方式完成支付,用户需求无法得到满足。

“我在2012年便是WeChat的用户,并在中国国内生活了挺长一段时间,非常熟悉微信小程序的便捷。” 新加坡Anywheel CEO Htay Aung 介绍道,“但在全球收银台上线之前,使用外国号码和身份证注册,即使我是创始人也无法在Anywheel微信小程序内进行支付。” 

而现在,全球收银台通过接入本地支付方式,海外用户也可以用自己熟悉的支付账户,在微信小程序上完成支付。

微信小程序与全球收银台的出现,帮助Anywheel解决了三大难题,让微信生态与Anywheel间实现了商业上的双向奔赴。

首先是解决了入口的问题。“夸张点说,中国游客都不知道怎么下载新软件了。” Htay Aung在长期观察中总结道,“看到二维码就默认使用微信扫,没有小程序中国游客往往不想用,也不想下载新App。” 

由于微信小程序在中国的成功普及,也让国人出境游时对下载App存在较大的抗拒心理。Anywheel上线微信小程序的一年间,解决了新用户的入口问题,无缝适配中国游客使用习惯。 

其次通过支付完成商业闭环。在现金时代,支付是商业的终点,而在移动支付时代,支付往往代表了商业的起点。为拓展更多用户并提升复购,Anywheel近期还推出了优惠政策,微信小程序用户充值50元人民币后,可拥有10%即5元的返现。一次充值,多次使用,大大提升了用户粘度。

此外,全球收银台的上线,带动了本地用户的微信小程序使用情况,实现了从拓客到支付,再到复购的商业闭环。

最后是拓宽企业战略布局的纵深。Anywheel在泰国和越南均有展业,这也是中国游客愿意前往的热门旅游区域。“泰国每年有600到700万中国游客,这就意味着微信小程序是我们商业必选项。” Htay Aung表示。全球收银台能够让中国游客和本地用户都能实现支付,可以帮助企业实现更广阔的企业战略延伸。

此外,由于集成了本地热门支付方式,全球收银台能够帮助接入企业解决本地支付的适配问题,迎合本地用户支付习惯。

例如,全球收银台在新加坡接入了本地热门支付应用PayNow,在微信小程序内选择PayNow进行支付时,会生成一个二维码,用户截图后,切换PayNow扫码完成支付。这一支付流程在中国市场普遍不被接受。

但全球收银台业务拓展负责人陈橹西解释道,截图保存然后打开App是新加坡当地统一的操作,当地WeChat用户已经非常熟悉这一套。如果进行调整,反而可能不太满足本地用户使用习惯需求。

此外,新加坡小商家和用户端非常喜欢用PayNow支付, PayNow支付占比在整体支付方式中较高,高于卡支付占比。整体流程能够满足当地用户的使用习惯。

据移动支付网了解,除了在新加坡获得了很好的市场反馈,全球收银台也已在中国澳门上线,并且该地区本地生活服务平台澳觅在接入全球收银台后,其支付转化率较此前H5页面支付高出6.5倍。

未来,全球收银台还将拓展至澳新及东南亚等地,并支持直客和服务商等多种拓展模式。

成为全球支付的要素

“这个和微信支付有什么区别?”

陈橹西讲述了在市场拓展过程中,用户与商家问及最多的问题,特别是熟悉中国境内微信支付体验的华人最为疑惑。

用户总会以过去最熟悉的业态,来看到新事物。这也是我国支付出海企业所面临的普遍问题,常常与PayPal、Adyen、Stripe等全球支付企业做类比。

而在中国移动支付出海背景,需融合全球普遍存在的支付业态,方能将“中国”标签升级成为“全球”。

全球收银台目前有三大特点,这同时也是当下支付出海企业走向全球可以参考的内容:

支付体验完整。即集成电子钱包、本地实时支付网络,以及信用卡和借记卡等多类型支付方式,满足境外商家多样支付需求。

支付接入统一。即统一API接口整合各地本地支付方式,为商家提供一站式接入方案。解决不同国家和地区支付方式分散、接入复杂难题。

支付安全保障。即在支持多种支付方式接入的同时,能够应对支付碎片化背景下的安全与合规挑战。

一点对接,海外多地可用。

这是全球收银台的产品定位,在当下中国支付企业,正在向国际支付企业升级的趋势中,也应成为行业共同的产品理念。

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