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中国人民银行新增12家数字人民币业务运营机构

4月2日，中国人民银行宣布新增中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广发银行、浦发银行、浙商银行、宁波银行、江苏银行、北京银行、南京银行、苏州银行成为银行类数字人民币业务运营机构，并接入央行端数字人民币系统。新增机构将在完成业务、技术准备后开展数字人民币业务。

下一步，中国人民银行将按照市场化、法治化原则有序推进运营机构扩容，进一步激发市场主体的积极性和创造性，建设开放包容、公平竞争的数字人民币发展环境。

3部门将开展金融领域违法违规收集使用个人信息专项治理

4月2日，中央网信办、工业和信息化部、公安部发布《关于开展2026年个人信息保护系列专项行动的公告》。公告显示，在2026年，3个部门将会同相关部门，进一步深入治理App、SDK等服务产品以及互联网广告、教育、交通、卫生健康、金融等重点领域违法违规收集使用个人信息典型问题。

相关部门将围绕7个方面开展系列专项行动，其中第6点为“金融领域违法违规收集使用个人信息专项治理”：据悉，金融领域的治理对象是银行、保险、证券、征信、支付等相关机构，以及互联网助贷平台等收集使用个人信息活动。

工行财报：科技员工占比大增至9.8%

2025年，工行金融科技投入285.88亿元，轻微增长，占营收3.41%，下滑0.22个百分点。至报告期末，工行金融科技员工4.02万人，同比增长11.55%，占总员工比9.8%，同样增长明显。此前几年，工行科技员工占比均在8%上下浮动，这是首次突破9%。

2025年，工行在集团层面实施“领航AI+行动”计划，打造“工银智涌”大模型技术体系。其已经在30余个业务领域规模化落地500余个AI应用，AI数字员工年承担工作量5.5万人年，赋能投资交易、营销拓客、风险防控、运营提效四大核心场景。

建行财报：首次公布数字金融类人员数量

2025年，建行金融科技投入267.22亿元，同比增长9.37%，占营收3.51%，累计获取金融科技专利授权4847件，较上年增加1297件，其中发明专利3561件。

2025年末，建行数字金融类人员30085人，占总员工的7.95%。值得注意的是，这是建行首次以“数字金融类人员”介绍科技相关人员数量，此前其年报披露信息为“金融科技人员”。

兴业银行财报：再次调整科技条线组织架构

2025年，兴业银行信息科技投入76.14亿元，同比下降9.11%，占营收3.58%。而这已经是该行科技投入、占比在2023年达到顶峰之后，连续两年下滑。至报告期末，兴业银行科技人员8245人，较上年末增长5.17%，占员工总数比为13.88%。在2022年科技人员、占比翻倍增长之后，近几年该行科技人员、占比增速明显趋缓，甚至占比曾一度下滑。

其优化完善“一委三部一司一院”科技条线组织架构，包括：数字化转型委员会，科技管理部、数据管理部、安全保卫部/反洗钱中心，兴业数金，金融科技研究院，并强化数字化转型委员会统筹职能。

招行将打造业内第一家智能银行

近日，招行在2025年报中提到要打造“智能银行”，董事长缪建民更是在业绩发布会上宣称要建成业内第一家“智能银行”。未来，银行对AI的追逐，或是一出极具看点的“好戏”。

招行去年底已完成“十五五”时期的数字金融发展规划，对接下来五年的数字金融工作进行了全面部署。在接下来五年中，打造智能银行是招行的一项核心工作。

2月银行AI项目动态：国有大行缺席

2026年2月统计到了银行业14个AI中标项目，共有10家银行参与。与1月相比，项目推进速度有所放缓，中标金额跨度明显缩窄。

在银行类型方面，以城商行和农商行为主的大部分中小银行采用了“轻量化引入、重点场景突破”的AI落地策略，构建起差异化壁垒；在AI项目方面，平台开发类项目占比有所提升；在中标厂商方面，解决方案厂商仍是中标主力，且在2月拿下了金额最高的项目。

北京农商银行公开招募金融科技部总经理

近日，北京农商银行发布总行部门管理人员招聘公告，招募金融科技部总经理、风险管理部总经理。

北京农商银行曾公开招募信息科技相关部门负责人、数字化转型工作推进办公室主任/副主任、金融科技部副总经理等。这些部门均为北京农商银行近两年对科技条线的架构调整。

进出口银行采购3大领域技术服务，3家供应商中标总金额上亿

作为政策性银行之一的进出口银行，近期启动了多项信息技术服务采购，金额高达上亿元。

在金融科技建设上，政策性银行一般与头部商业银行有一定的差距。不过近年来，此类银行也在不断强化科技赋能，进出口银行便是如此。

杭州银行“WE理财”服务下线

杭州银行发布的公告显示，该行微信“WE理财”服务将于2026年3月31日正式下线。原“We理财”上相关功能，已完整迁移至杭州银行手机银行App上，用户可登录手机银行进行查询与操作。

在一系列现状背后，近几年，银行在渠道上的“缩编”颇为频繁，尤其是直销银行、信用卡等领域。

建行副行长雷鸣：智能算力达到14.6亿亿次/秒，先进算法模型均已引入

近日，建行召开2025年度业绩发布会。关于“建行在AI领域的重点布局和实践”，副行长雷鸣从3方面进行了介绍。建行深入推进“人工智能+”行动，系统化、体系化推进人工智能技术在全行各领域的深度应用。

过去一年里，稻香湖数据中心算力进一步释放，在和林格尔、贵安新区两个大的新型数据中心进展非常顺利，智能算力达145.69PFLOPs，1FLOPs就是一次浮点运算，1P就是千万亿次，通俗地讲145.69PFLOPs就等于是14.6亿亿次/秒的运算能力，较2024年末增长24.52%。

邮储银行CIO牛新庄：组建超千人的AI创新型团队

邮储银行组建超千人业技数深度融合的人工智能创新型团队，实现人工智能应用从业务需求、技术研发到场景落地的一体化推进，推动大模型应用探索，落地覆盖前、中、后台各领域超260个应用场景，形成“对外全域触达+对内全员提效”的邮储银行“AI2ALL”数字生态,推动将AI能力融入内部经营和外部服务的全流程。

邮储银行已全面开展“十五五”IT规划编制，将以人工智能技术为驱动，打造营销、客服、财务分析、综合办公等智能体，深化“AI2ALL”数字生态建设。

浦发银行副行长丁蔚：推动AI技术对业务发展深度赋能

3月31日，浦发银行副行长丁蔚在2025年度业绩说明会上表示，当前正在进行体系化的、整体性的推动人工智能技术对业务发展的深度赋能。

丁蔚用三个关键词概括：第一个关键词是基础。第二个关键词是应用。第三个关键词是安全。

浙商银行董事长陈海强：从“科技是科技部门的事”向“科技是全行的事”转变

3月31日，浙商银行党委书记、董事长陈海强在2025年度业绩说明会上表示，科技投入不再是简单的成本项，还要成为降本增效的收益项。

从“科技是科技部门的事”向“科技是全行的事”转变。过去常常陷入一个误区，科技部门热火朝天，业务部门不冷不热，转型成果难以落地，根本原因还是科技业务“两张皮”。浙商银行将推动科技与业务的深度融合。

2周再增23个“客户尽职调查罚单”！多家国有行、股份行等在列

今年的“客户尽职调查”罚单不断。从3月9日至13日，短短5天时间内有11家银行收到指向该问题的罚单。而最近2周（从3月16日至3月27日），更是统计到有23个与“客户尽职调查”相关的罚单，涉及21家银行。

不过这些罚单均仅罚机构，未罚个人，且均未透露更为详细的违法行为，因此无法得知具体问题。

基于场景驱动的自然语言圈客实践探索

长期以来，商业银行客户洞察主要依赖客户经理基于个人经验进行特征查询、客群筛选与数据分析。这种模式在数字化浪潮中日益显现其局限性，成为提升精准营销和主动服务能力的瓶颈。

面对传统客户洞察模式操作门槛高、效率瓶颈突出、洞察深度不足等痛点，商业银行以“让客户经理用自然语言就能找到合适客户”为目标，基于AI智能体技术打造自然语言圈客新范式，推动客户洞察从“人工驱动”向“智能驱动”跨越。

浦发银行多家分行发布“靠浦薪”

3月17日，浦发银行济南分行举办“靠浦薪”代发超级系统发布会。浦发银行总行其实在几个月前就发布了“靠浦薪”，不过彼时并未强调“超级系统”的概念。但是在之后多家分行的发布会上，强调了其作为“超级系统”而存在。

作为浦发银行“三超”建设中首个面向客户的超级系统，“靠浦薪”平台集薪酬代发、人事管理、个税社保服务、财务费控、员工服务全链条于一体，致力于为企业提供轻量化智慧管理解决方案。