4月17日，拉卡拉发布声明称，近期有不法分子冒用其名义，通过短信、电话等方式向商户发送“POS机暂停使用”“终端升级”“押金退回”等虚假信息，诱导商户联系、变更收单服务，可能导致信息泄露、交易中断和资金受损。声明同时明确，公司未通过短信、电话等非官方渠道开展终端更换、押金退还等活动，并提醒商户以官方发布信息为准，谨防受骗。