5月14日，Fiserv宣布与OpenAI达成战略合作，以人工智能赋能金融机构重构运营与支付业务模式。双方聚焦四大重点方向：依托Fiserv agentOS平台，联合研发原生AI智能代理，优化银行高频运营流程；借助AI压缩银行系统升级、数字化迁移周期，降低改造风险；为Fiserv平台植入银行专属AI能力，赋能下一代金融与支付产品研发；协同升级网络安全防护体系，惠及社区银行、信用合作社等机构客户。目前联合团队已启动相关工作，合作进程将持续至2026年及后续阶段，未来还将拓展更多业务场景，把AI深度嵌入金融机构现有系统，切实提升运营与支付服务效能。