近日,晋商银行发布2025年年度报告。报告显示,在数字化转型方面,该行做强科技支撑,成立了数智创新转型团队,推动大模型在多个场景落地应用。其中,智能保函审核系统上线后,平均时间已从过去的1-2个工作日缩短至2小时以内,业务办理时效性得到提升。据悉,晋商银行已与科大讯飞签署战略合作协议,将基于现有成果,深化AI+能力平台应用,拓展多元化服务场景。
年报显示,2025年,晋商银行推动数字化转型,在“五篇大文章”规划框架内开展各项工作,坚持做优客户服务,做精经营管理,做实数据治理,做强科技支撑。
在科技支撑方面,晋商银行围绕行内重要系统加大自主研发力度,践行敏捷开发机制,提升自主研发能力,推动业技深度融合,提升市场快速响应能力和创新产品服务能力。
同时,晋商银行加快人工智能布局,成立数智创新专项团队,加速落地算力基础设施,探索人工智能应用场景,推动大模型在多个场景落地应用。
其中,针对分离式保函业务规模扩大后,传统手工审核效率低下、标准不一、风控能力不足的问题,晋商银行引入大模型等技术,构建了智能保函审核系统。该系统通过大模型自动提取文本并调用外部数据完成风险评估,同时结合内嵌的审核规则与历史负面案例知识库进行深度审查,最终生成结构化的审查报告。保函审核平均时间缩短至2小时以内,风险点识别准确率超过95%,提升了业务效率与风控精度。
除了智能保函审核系统,晋商银行还推出了“财小秘”助手、AI智能审单系统等应用。
据悉,“财小秘”助手是晋商银行基于大模型打造的智能财富顾问,可依托客户的年龄、职业等基础信息,以及既往的投资品种与分布情况,提供精准的资产配置分析与建议,并判断尚未触达的业务和产品中哪些项目适合进行引导转化,进一步挖掘和满足客户的金融需求。
晋商银行表示,“财小秘”解决了传统理财服务中存在的信息孤岛和人工分析效率低下的问题,缩短了数据检索与处理的响应时间;同时,通过智能化模型,避免了产品推荐不精准、客户需求无法及时捕捉的问题,提升了匹配度和客户满意度。
而AI智能审单系统是晋商银行针对企业账户开立等金融审单场景,融合多模态识别、大模型推理、智能体编排等技术构建的智能化审单解决方案。该系统通过自研智能规则引擎,实现多源数据标签化、双流程智能隔离、人机协同闭环作业,解决了AI在金融核心业务中应用的安全与可靠性难题。
数据显示,系统上线后,日均处理业务峰值50笔,单笔开户审单平均耗时从人工模式的数十分钟缩短至约1分钟,效率提升数十倍。
据《智探AI应用》了解,为推进大模型在金融领域的应用,晋商银行已于2025年4月与科大讯飞签署战略合作协议,双方将基于现有智能中台和知识库的建设成果,深化AI+能力平台应用,拓展多元化服务场景。
近期,晋商银行还启动了大模型数据服务外部数据项目。该行表示,为解决智能化能力供给不足以及AI应用落地成本较高等问题,计划引入成熟的Token模型应用服务,以快速获取人工智能能力,提升系统智能化水平,并加快人工智能在业务场景中的落地应用。
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