服务实体经济是支付本源，也是行业可持续发展的核心方向。合利宝多年来始终将服务实体经济作为出发点和落脚点，凭借成熟的支付基础设施与持续的技术迭代能力，为各类市场主体提供高效、稳定的数字化支付与经营配套服务，诠释了支付科技服务实体经济的价值。

坚守支付本源，服务实体经济

产业支付的核心价值，在于打通资金流转堵点，为实体经济上下游运转提供基础支撑，而完善的资质体系与全域服务网络，是落地产业赋能的核心前提。

合利宝总部位于广州，是中国领先的支付科技赋能平台，布局银行卡收单、互联网支付、移动支付、跨境人民币结算等全业务。公司业务范围国内30余个省市，旗下香港子公司持有当地MSO牌照，服务网络落地国内30余个省市，并辐射东南亚、欧洲、拉美等跨境贸易核心区域。

经过十余年深耕，合利宝累计合作商户早已突破1300万家，涵盖智慧零售、金融科技、跨境、电商虚拟、航空旅游、教育等行业，交易规模稳居行业前列。

依托线下数百万家实体门店与线上产业链客户沉淀，合利宝搭建起以基础收付业务为底座、“支付+SaaS”增值服务为延伸的业务架构，旗下小利掌柜聚合支付平台成为下沉实体商户数字化改造的核心载体，一站式覆盖全渠道收款、智能对账、会员管理、库存台账等经营刚需，打通商户从资金收付到门店管理的全链路数字化需求。

长期的实体深耕与技术投入，让合利宝的实力获得行业认可。其先后获评广东省专精特新中小企业、国家高新技术企业等认证，以及德勤中国高科技高成长50强、全国数字服务暨服务外包百强企业等行业榜单。在细分领域，合利宝推出的航空旅游行业支付解决方案斩获第十一届金松奖实体经济赋能应用奖，跨境业务也获评美国运通协同共创、受理杰出贡献奖项。

拥抱AI技术趋势，双向赋能实现提质增效

在全行业数字化与人工智能普及的大环境下，支AI技术正从概念落地转变为支付机构提质的底层基础设施，与支付场景深度融合。从基础的进件服务、到合规侧的风控，再到商户的智慧经营服务，都可以借助AI进行重塑。

顺应时代发展，合利宝将人工智能研发纳入常态化投入体系，围绕自身经营提质、支付生态价值两个方向深耕技术落地，稳步推动AI能力的体系化构建与规模化落地应用。

近年来，合利宝逐步推进智能化升级，用AI替代重复性人工操作、优化业务流程及服务机制。其推进商户接入AI化，有效降低商户入驻的时间与沟通成本。针对财务对账高频重复、易出错的行业痛点，合利宝研发智能对账模块，自动处理对账、结算、账务核对等重复性工作。

风控是支付平台稳定运行的核心保障，也是合利宝AI落地的重点场景。其通过风控智能化，自动抓取整合商户注册信息、交易信息、用户投诉等多维度数据，完成智能分类，实现风险自动分级、快速处置，有效弥补人工筛查滞后、效率偏低的短板，大幅提升风险处置精准度与响应速度。

此外，合利宝全面升级智能客服系统，用户可在官方服务号“合利宝商户管家”通过智能客服处理账户查询、交易咨询、设备使用等高频问题。目前平台采用“智能客服+人工客服”并行模式，标准化问题由AI快速响应，复杂需求由人工专项对接，实现7*24小时服务在线，既缩短商户等待时长，也显著提升整体服务效率与商户体验。

支付产业的核心本质是服务实体商贸流通，技术迭代的最终价值，是为实体经济降本提效、赋能产业升级。而实体经济数字化转型持续深化，中小微商户与产业链主体的智能化需求持续释放，为产业支付行业带来长期发展机遇。

多年来，合利宝坚守支付主业，用技术投入降低商户数字化门槛，把科技研发成果转化为实体商户可低成本使用的落地产品。

后续合利宝相关业务负责人表示，企业将持续投入技术研发，践行支付为民、服务实体的行业初心，深化AI在多行业细分场景落地，一方面持续优化内部运营体系、夯实合规底盘，另一方面积极推进AI能力深度融入到支付服务全流程，多维度赋能用户，提升支付体验和生态价值。