美的支付将清理睡眠账户
移动支付网 2026/8/17 9:35:52

移动支付网消息:8月7日,支付机构深圳市美的支付科技有限公司(简称"美的支付")发布《关于开展个人长期不动户清理的公告》,宣布将对符合条件的个人支付账户开展集中清理。

根据公告内容,连续2年及以上未发生主动收付交易、无资金往来、无登录的账户将被列入清理范围内。公告还提示,自通知发布之日起7个自然日内(至8月14日),仍未主动激活的账户依规将被销户清理。

余额处理方面,美的支付对拟销户但账户内仍有余额的账户,将通过短信等方式通知客户在7日内提现。逾期未办理的,账户按规则销户,但客户后续仍可凭有效身份证件及相关资料办理余额追溯退还。

公告援引的监管依据为《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号)及《非银行支付机构网络支付业务管理办法》。

事实上,这是美的支付今年第二次发布长期不动户清理公告。今年7月7日,美的支付发布《关于开展单位长期不动户清理的公告》,清理对象为单位账户,判定条件与此番清理个人账户的情况基本一致。

简单来说,美的支付两次公告分别针对个人账户和单位账户,对长期不动户进行全面清理。

据移动支付网了解,美的支付前身是深圳市神州通付科技有限公司,成立于2011年6月,2012年6月27日获批支付牌照,2016年8月被美的集团收购不久后便进行了更名。美的支付业务范围为互联网支付和移动电话支付,支付业务类型重新划分后,美的支付业务类型变更为“储值账户运营Ⅰ类”。

官网资料介绍显示,作为承担美的集团所有第三方支付业务的主体,美的支付致力于成为美的集团上下游产业链的结算中心,为集团产业链提供各种支付解决方案和互联网金融解决方案。通过打通供应链、供销端、售后和物流等场景,美的支付也为集团各事业部、上下游、售后、物流解决货币支付、资金清算等业务。

支付及银行、央行账户都会被清理

支付机构清理睡眠账户,美的支付并非单独案例。

支付机构在与用户签订的服务协议中,都保留了特定条件下对账户进行注销的权限,其中就包括“支付账户长期未被使用”,且可能因此带来一定的安全隐患。

最近案例就在今年4月23日,支付机构网易支付(杭州)有限公司发布了《关于网易支付个人支付账户清理的公告》,表示清理连续12个月未使用网易支付登录名或认可方式登录的个人账户,逾期未完成登录、完善信息、更新身份证件操作的账户都将被销户。

除了支付机构,银行方面对睡眠账户的清理规模更大。

近年来,已有多家银行发布公告,对异常账户及长期没有交易且没有资金的"睡眠账户"进行清理。

移动支付网注意到,今年上半年就有连平农商银行、封开农商银行、马鞍山农商银行等一批中小银行发布公告,划定条件,对睡眠账户进行清理。在中央银行账户层面,也可能因为“睡眠”而被清理。2026年8月3日,中国人民银行北京市分行发布《关于开展2026年第二季度睡眠中央银行存款账户清理的公告》。该公告显示,在中央银行会计核算数据集中系统内开立的百联优力(北京)投资有限公司,已经两年内未发生结息、扣划账户服务费用以外的资金收付活动,作为无正当理由存续的中央银行存款账户将被清理。有意思的是,百联优力(北京)投资有限公司曾是一家持牌支付机构,但2023年被注销了牌照。

为什么要清理这些睡眠账户?

监管要求是支付机构、银行清理睡眠账户的重要原因之一。

人民银行在2016年发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号文)早已明确,银行和支付机构应当加强账户交易活动监测,对开户之日起6个月内无交易记录的账户,银行应当暂停其非柜面业务,支付机构应当暂停其所有业务,重新核实身份后才可以恢复业务。

此外,《非银行支付机构网络支付业务管理办法》也明确要求支付机构建立账户开立、使用、变更和撤销制度。而对银行来说,清理睡眠账户是一直都有在进行的工作,并不是什么新鲜事,原因也很多,比如减轻系统负担、内部风险管理、防范电信诈骗等。

比如,近年来的"断卡"行动对银行账户清理有直接影响。2020年10月,国务院在全国范围内开展"断卡"行动,严厉打击整治非法开办贩卖银行卡等犯罪。金融监管机构也有意让银行、支付机构对长期不动户、"一人多卡"和频繁挂失补换卡等异常银行卡进行清理。

2026年7月,《金融业网络安全管理办法》公开征求意见,标志着统一金融网络安全规则框架正在建立。在此背景下,支付机构、银行都希望开展存量账户精细化整治,通过清理长期不动户降低账户冒用、异常交易等网络安全隐患,形成"顶层制度+机构实操"的双层风险防控体系。

从支付机构、银行角度来看,清理睡眠账户也能降低运营和维护成本。

睡眠中央银行存款账户清理依据主要来自《中央银行存款账户管理办法》(银发〔2023〕127号文印发)关于定期开展睡眠账户清理的工作要求。

该办法明确规定了,开户机构账户两年内未发生结息、扣划账户服务费用以外的资金收付活动且无正当理由的,人民银行分支机构应当对账户暂停计付利息,通知开户机构按照规定办理撤销账户;对于未按要求办理撤销账户的,将其账户做久悬未取管理。简单来说,人民银行分支机构对辖内符合睡眠账户清理要求的中央银行存款账户开展清理工作。


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