十年抵制终落幕:沃尔玛引入Tap to Pay,Apple Pay等非接支付不再被拒
子阳移动支付网2026/8/25 10:51:04

移动支付网讯:近日,全球最大零售商沃尔玛(Walmart)正式宣布,旗下门店及山姆会员商店(Sam's Club)将全面引入“Tap to Pay”非接触式支付方式,标志着这家零售巨头长达十年对Apple Pay等第三方移动支付的抵制正式结束。

分阶段落地,2026年底覆盖全美

据沃尔玛官方公告及多家媒体报道,此次非接触式支付的推广将分阶段进行:

2026年8月24日:部分沃尔玛门店和山姆会员商店率先启动试点,顾客可使用符合条件的非接触银行卡、手机或智能手表完成支付。

2026年底前:覆盖全美所有沃尔玛门店和山姆会员商店。

2027年中:进一步扩展至沃尔玛旗下的加油站。

此次新增的支付方式包括Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay等主流数字钱包,以及各类非接触式银行卡。值得注意的是,沃尔玛在官方新闻稿中并未直接点名具体品牌,但已向多家媒体确认Apple Pay和Google Pay均在支持之列。

不过值得注意的是,此次调整仅限‌美国境内门店‌。中国区的沃尔玛与山姆会员店‌暂时仍不支持‌Apple Pay、Google Pay或Samsung Pay等非接触式支付功能,继续使用扫码类自有方案(如Walmart Pay、扫码购)。

十年对抗:从CurrentC到Walmart Pay的支付独立之路

沃尔玛对Apple Pay的抵制可追溯至2014年。当年Apple Pay刚进入美国市场时,沃尔玛便联合Target、Best Buy、CVS等大型零售商成立了MCX(Merchant Customer Exchange)联盟,试图推出自有移动支付系统CurrentC,以绕开Visa和Mastercard的信用卡网络,降低交易手续费。

CurrentC项目因体验不佳、安全争议及联盟内部分裂,于2016年宣告失败。同年,沃尔玛推出自有支付方案Walmart Pay,采用扫码支付方式,要求顾客将银行卡绑定至沃尔玛App,结账时生成二维码供收银员扫描。山姆会员商店则推出Scan&Go,允许会员边购物边扫码,跳过传统结账流程。

此后近十年间,沃尔玛始终坚持将交易数据留在自有体系内,拒绝接入Apple Pay等第三方支付。即便沃尔玛加拿大门店自2020年起已接受Apple Pay,美国门店始终是“禁区”。2025年1月,沃尔玛发言人仍公开表示公司“不接受NFC”支付。

为何松动:客户体验与竞争压力的双重倒逼

Apple Pay在美国零售商的覆盖率已超过85%,包括Target、Kroger、Home Depot、Costco等主要竞争对手均早已支持。在后疫情时代,非接触式支付已成为消费者的默认期待,沃尔玛的坚持使其成为“最后一座堡垒”。

多年来,沃尔玛顾客持续抱怨无法使用Apple Pay等便捷支付方式。在社交媒体和消费者论坛上,这一诉求从未间断。沃尔玛在2026年8月21日的一份声明中表示:“我们希望顾客和会员在支付方式上有更多选择,让他们能以最便捷的方式结账。”

就在宣布支付变革的前一天,沃尔玛公布了季度财报,显示美国同店销售额增长创下六年多来最慢记录,主要受药品业务定价压力影响。分析人士指出,继续拒绝主流支付方式不再是省钱策略,而是将顾客推向竞争对手的门槛。

未来展望:非接支付接近全覆盖,Walmart Pay何去何从

随着沃尔玛的加入,美国非接触支付覆盖率将接近全覆盖,数百万笔新增NFC交易将进一步加速从磁条刷卡和芯片插卡向令牌化非接触支付的转型。从长期来看,沃尔玛可能凭借其规模优势与卡组织重新谈判费率,届时银行端的利润空间或面临压缩。

不过沃尔玛明确表示,Walmart Pay、山姆Scan&Go等现有支付方式将继续保留,不因新支付方式的引入而下架。但分析人士普遍认为,当顾客可以直接用手机“碰一下”完成支付时,打开独立App、选择支付方式、确认付款的多步流程将逐渐失去吸引力。Walmart Pay很可能从“主支付方式”退化为会员权益入口。

此次沃尔玛在支付入口上的“松口”,本质上是一次体验优先于控制的战略回调。对于每天服务数千万顾客的全球最大零售商而言,让顾客“用自己最习惯的方式付钱”,或许才是留住客流的最佳策略。

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