移动支付网消息：9月23日，万事达卡联合贝恩公司发布2026年最新调研报告《资金流动：跨境支付新时代制胜之道》，基于全球11个市场1000余名中小企业决策者访谈数据，系统剖析中小外贸企业跨境支付需求变迁与行业格局走势。报告指出，全球B2B跨境支付市场正加速迭代，企业选择标准、服务商结构、区域需求特征均出现明显结构性变化。

数据显示，91%的国际贸易中小企业计划在未来两年内更换现有跨境支付服务商。同时92%的受访企业已经使用多个支付提供商，通过多渠道布局适配跨境业务需求。随着行业竞争持续加剧，跨境支付市场格局将迎来重塑。规模数据显示，全球B2B跨境支付市场将从2024年31.7万亿美元增长至2032年47.8万亿美元，整体增幅达51%。

在此背景下，规模较小的专业服务商预计将成为中小企业跨境支付需求的首选。届时，预计将有48%的中小企业选择金融科技公司作为其主要服务商，高于2025年的30%；而选择银行的中小企业预计将占28%，低于2025年的42%。

当前中小企业选择跨境支付服务商的核心考量依次为：信任度35%、交易速度34%、成本28%、交易透明度28%。在已完成服务商更换的企业中，67%的企业将更快的交易速度、更可靠的结算服务作为核心动因。同时，信任是维系企业合作忠诚度的核心基石。

除基础支付能力外，中小企业愈发看重综合增值服务，不再仅关注转账本身。支付跟踪、欺诈检测是需求最高的两类增值服务，占比分别达43%、42%。企业普遍追求更高的交易透明度、资金管控能力，以及风险管控、账务核对配套工具，一体化综合服务体验成为竞争关键。

报告同时披露各国市场差异化特征。印尼、印度中小企业服务商多元化程度最高，分别有34%、29%的企业合作至少四家支付机构，显著高于19%的全球均值；英国企业对价格透明度最为敏感，45%的企业表示清晰定价是留存服务商的核心因素，而全球这一比例为38%；美国企业更看重实时交易状态查询能力，44%的企业认为实时支付进度可提升合作粘性，而全球范围内，这一比例为32%；巴西企业替换意愿最强，60%的企业正在主动探索新型支付工具，高于48%的全球平均水平。