又一家大行信用卡中心换帅。近日，中行信用卡中心总经理变动，个人金融部副总徐海波将调任，而该行信用卡中心高层变动不止于此。今年以来，已有多家银行调整信用卡中心掌舵人，并对个金条线渠道调整。

信用卡中心换帅，个人金融部副总出任

据《银行人事》报道，中行信用卡中心总经理何春生，任总行巡视组组长。其去年6月任该行信用卡中心总经理，至今仅一年多就离任。

由此，该行信用卡中心总经理一职出现空缺，中行总行个人金融部副总经理徐海波拟接任。

徐海波曾在中行总分行多个机构任职，早期曾在分行任多个职务，先后任中行西安雁塔路支行行长、西安自贸区支行行长，陕西省分行渠道管理部总经理。

调任总行之后，其曾在个人数字金融、跨境场景、场景生态、个金等领域任职，先后任中行个人数字金融部总经理助理、副总经理，跨境场景项目组组长，总行场景生态与创新部副总经理，总行个人金融部副总经理，直至近期职务变动。

值得注意的是，场景生态与创新部是中行2022年上半年新设的总行部门，该部门统筹管理集团产品及创新和场景生态建设。然而，设立不到3年，2025年初，中行即撤销该部门，并对科技条线进行了更加深入的调整，包括新设“业务研发部”等。

中行信用卡中心近期高层变动不止于此，中银理财一位副总也赴任中行信用卡中心。

中银理财副总裁吴金梅，调任中行信用卡中心党委委员。其曾任中行投资银行与资产管理部产品研发主管，中银理财产品与系统研发部总经理兼运营管理部总经理，2020年4月任中银理财副总裁。

从任职履历看，在中行总行期间，徐海波在个金、数字化场景等领域都有所涉猎；吴金梅则在资产管理产品研发、理财产品与系统研发等领域经验颇丰。两人此次调任信用卡中心，或意味者，中行正加大对信用卡与零售、数字化场景、以及财富管理等领域的协同。

事实上，随着信用卡行业进入下半场，银行对信用卡的调整也更加细化。中行去年下半年以来，在信用卡移动渠道、数字化等方面举措频频。

个人App整合已完成，正推进“人工智能+”行动

据《银行科技研究社》了解，2025年9月末，中行发布公告，为向用户提供更优质、高效的金融服务，该行已启动缤纷生活App服务迁移，缤纷生活App全部功能将逐步迁移至中国银行App，迁移完成后，缤纷生活App将停止下载注册，并逐步关停服务。而缤纷生活App是中行信用卡官方客户端。

中行信用卡App关停已经落地完成，该行缤纷生活App今年6月30日24时起全面停止服务。

此前，在2025年报中，中行就介绍，其加快信用卡、贷款等产品线上化，提升手机银行产品货架丰富度。

其2026半年报进一步强调，已经实现个人App整合，将个人线上服务入口整合至手机银行渠道，提升客户使用便捷度。客群方面，新上线蒙语版手机银行，便利少数民族客户使用。

事实上，随着信用卡转型进入深水区，越来越多银行都加大对信用卡中心高管的调整。今年以来，招行、华夏银行先后对信用卡中心总经理进行调整，分别为财富平台部、零售金融部总经理兼任。一系列调整背后，加强对信用卡与财富管理、零售的联动，已经是银行的普遍选择。

在信用卡之外，中行也大力推动AI布局。

该行全力推进“人工智能+”行动。制定《中国银行“人工智能+金融”落实方案》，构建“326”全球化人工智能赋能体系，打造算力、数据、技术三个平台，敏捷赋能和安全治理两套机制以及智能问答、报告生成等六个范式。升级BOCAI大模型平台及智能体能力，构建智能化助手超2200个，人工智能场景覆盖信贷、营销、运营、风控、客服、办公和科技等重点领域，实现前中后台各业务条线的全面覆盖。智能研发助手用户规模超1.6万人，月活跃用户超万人。使用人工智能开展票证识别与审核，累计支持305种票证识别；通过自动化手段替代重复工作，覆盖超3800个场景应用，月均执行任务近30万次。