移动支付网消息：10月13日，美国运通发布“意图智能”（Intent Intelligence）框架，详细阐述了美国运通推荐的智能体交易方式，最重要的是在完成一笔交易之前，捕获并认证消费者的购买意图。简单来说，该框架会将这份意图作为一项控制措施，留存于整个交易生命周期之中。

美国运通“意图智能”的核心与其他智能框架不同，它出现在交易生命周期中更早的阶段，即智能体执行购买前，就把消费者经授权的购买意图提供给发卡行。这可以让消费者的意图在整笔交易中充当一项控制措施，目标在于帮助购买行为与消费者所批准的内容保持一致。

“将信任嵌入AI驱动的交易，对智能商务的普及至关重要。”美国运通全球创新负责人Luke Gebb表示，“在智能体完成交易前提供经授权的购买意图，能够让发卡行更有信心地判断消费者意愿，同时也能帮助发卡行主动管理风险，减少整个支付生态中的争议可能。”

在智能商务中，消费者告诉智能体自己想要什么，并授权它在特定条件满足时完成购买。“意图智能”目的是提供一种方式，让消费者的购买指令在交易生命周期中一路传递下去。

具体来看，“意图智能”的运作方式如下：

1. 创建并确认意图：Create Intent API捕获消费者的购买指令与约束条件，例如商户、最高预算及其他偏好。随后，消费者完成身份认证，并对智能体所捕获的意图签字确认。
2. 建立意图证明：系统会生成一个Intent ID（消费者意图的唯一标识符），同时生成一个Proof of Intent Token（意图证明令牌），用于表示所捕获意图的高层级约束条件。
3. 限定支付凭证的范围：意图证明令牌可用于获取一份安全的数字支付凭证，智能体在结账时使用它，而非消费者真实的卡号。消费者的授权意图被用来限定该支付凭证的范围，从而帮助购买行为与其所批准的内容一致。
4. 在整笔交易中应用意图：Intent ID与意图证明令牌可在购买流程的后续环节中充当控制措施，帮助验证某笔购买请求是否符合消费者所授权的内容，并支持欺诈防范、授权决策与争议解决。

此外，用户意图的采集方式可能因智能商务模式不同而有所差异，但“意图智能”的设计将能够灵活适配这些不同的模式。

作为同时具备发卡行与卡组织双重角色的机构，美国运通带来的是一种横跨支付交易两端的视角。从消费者如何授权和管理购买，到商户、发卡行与支付网络如何安全地处理这些交易。当智能体开始代表消费者进行交易时，这些经验有助于美国运通处理信任、风险、消费者控制与互操作性等问题。

美国运通将“意图智能”作为ACE（2026年4月推出的“智能商务体验”开发者工具包）的核心服务来开发。随着代理生态的持续演进，美国运通正在积极推进ACE套件的各项集成。

最后，美国运通还强调致力于在全行业开展合作，推动形成智能商务领域共同、可互操作的标准。比如包括与EMVCo接触，以支持基于卡的安全代理交易；支持x402基金会，以推进互联网原生支付标准的相关工作。