移动支付网消息：10月20日，英国金融科技公司Revolut发生大范围服务中断，用户App无法打开、转账失败、账户余额查不到。更罕见的是，实体银行卡在门店刷卡也同样被拒绝。

据故障监测平台Downdetector统计，当天上午8时09分前后，有超过1500名用户提交故障报告。其中约65%指向App本身故障，20%反映无法动用资金，8%反馈为登录问题。此外，相关投诉并不限于英国本土，法国、西班牙、日本、澳大利亚等地用户都在社交平台上反映遇到同样情况。

根据路透社的消息，此次服务中断与一家第三方供应商发生故障有关，以至于谷歌云位于伦敦的数据中心出了电力故障。谷歌云的服务状态页面显示，故障发生在格林尼治时间10月20日6时08分，涉事区域在伦敦机房。

谷歌云表示，工程团队调查了伦敦欧洲西部2区数据中心发生的问题。据悉，该数据中心主要为英国及爱尔兰客户提供服务。除了Revolut外，几乎在同一时间，劳埃德、哈利法克斯、苏格兰银行、汇丰的用户也在社交媒体上抱怨登不上网银、转不了账。

Revolut在X平台上发布声明，承认“正在经历影响多项功能的服务中断，部分服务可能无法访问”，并称工程团队正“全力以最快速度恢复完整服务”，同时称“客户的资金与数据都是安全的。”到了10月20日晚间，Revolut发言人确认服务“已完全恢复”。

但受此影响的用户在社交媒体发表了严重批评。据不完全统计，有Revolut用户在BP加油站加油后卡被拒付，只能站在收银台前解释；有人买不了车票被困在半路；还有人已经喝完了咖啡才发现付不出钱。

更有意思的是，在大量用户已经刷不了卡的时候，Revolut官网的“系统状态”页面仍显示各项服务“运行正常”，直到后来才把状态改为“部分不可用”，涉及刷卡支付、转账、ATM取现和客服支持。

据移动支付网了解，Revolut由Nik Storonsky和Vlad Yatsenko于2015年创立，最早以“跨境消费免高额手续费”起家，如今已在30多个国家以银行身份运营，号称拥有逾8000万个人客户和80万家小微企业。据The Independent报道，Revolut上一财年营收45.2亿英镑、利润13亿英镑。

今年3月，Revolut拿到英国全面银行牌照，摆脱了长达数年的“准银行”身份；上月其创始人又对法国媒体透露，正在考虑在伦敦和纽约两地上市。按最近一次股权交易计算，Revolut估值已超1200亿美元。一旦登陆伦交所，其市值可能超过巴克莱和NatWest等老牌银行。