“十四五”时期，我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程，数据成为新的生产要素，数字技术成为重要发展引擎，数字经济浪潮已势不可挡。把握数字时代新特征，积极应对新挑战，为加快构建新发展格局提供更有力支撑，是当前支付产业面临的重大课题。非银行支付机构（以下简称“支付机构”）作为我国支付产业的重要组成部分，深耕各类支付场景，契合疫情防控需要和发展趋势，加快推进支付服务向支付空白区域纵深发展，成为支付产业数字化转型的“排头兵”。

本报告结合支付机构数字化转型现状，对转型路径进行了具体分析。同时，为提高报告的针对性和实践意义，中国支付清算协会（以下简称“协会”）组织开展了针对支付机构类会员单位的数字化转型问卷调查，并将调查分析结果体现在报告中。

在此基础上，本报告指出，我国支付机构数字化转型大势所趋，但任重而道远，亟需凝聚监管部门、支付机构、自律组织等多方面力量，加快支付机构数字化转型步伐，助力支付服务高质量转型升级。