浅谈移动电子商务的现状与问题
2013/3/20 8:42:08

  移动终端作为移动互联网的重要载体,很可能会成为未来人们生活和消费的首选通道,成为未来影响人们日常生活和消费行为的关键工具。随着我们的生活形态变得越来越“移动化”,随着智能手机的普及和国家在移动支付安全方面的保障体系更加完善,移动电子商务会也会随之进入到一个快速增长的时期。

  有统计数据显示,移动电子商务正在兴起并飞速发展是个不争的事实。依据艾瑞咨询数据,2012年中国电子商务市场交易规模达8.1万亿元,而通过移动终端完成的比例正在逐步增大,移动电子商务成为移动互联网增幅最大板块,以客户端为代表的APP正在成为移动购物的最主要通道及入口。随着电信运营商、第三方支付的移动支付业务日趋成熟,电子商务在无线互联网领域有望取得比PC端更广阔的前景。

  以搜索、LBS、二维码等与电子商务相结合的尝试带来了很多新的价值:这些工具和新应用可以借助线下场景,在用户最希望比价或者消费的时候提供优惠的消费选择;帮助卖家实现线上/线下营销一体化;电子商务从单一固定的PC端变身为随时随地的贴身服务。概括来说,实时、本地、动态和位置将逐渐成为移动互联网电子商务的四大基本特征。

  同时不可否认,目前移动电子商务市场还存在许多软硬件的问题,主要体现以下方面:

  种类繁多的终端操作系统:

  终端系统不统一,屏幕不统一,支付不统一,这些都大大的增加了服务商成本和精力。

  安全性问题仍将是移动电子商务中重点需要关注的

  安全仍然是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比,移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足,如何保证电子交易过程的安全,成了大家最为关心的问题。?在这样的大环境下,有关安全性的标准制定和相应法律出台也将成为趋势。同时,相关的供应商和服务商也就大行其道。

  移动电子商务结合广告模式尚未清晰

  移动广告缺乏透明度,没有明确的ROI。有许多企业希望建立自己的移动广告平台。这一市场混杂着应用服务、移动网络和传统网络,是一个完全不同的市场。移动广告市场将面临整合,客户希望在不同的称移动渠道之间实现广告投入利益的最大化。

  移动支付市场尚待发展

  在移动电子商务发展初期,移动支付曾经是制约移动电子商务发展的桎梏。随着运营商、银行及一些第三方支付平台的努力,此问题已经得到很大程度上的解决。但从应用程度上还有待发展。

  传统PC用户及传统商家的意识需要培养

  传统的PC用户目前仍电子商务用户中的主力,传统的PC用户向移动终端过渡需要一个迁移过程。不仅如此,线下商家仍需培养,让线下商家更好的融入到新的移动互联网电子商务的浪潮中,除了一些电商起家的商家外很多商家对于移动互联网概念还未清晰。需要提高商家的意识,移动互联网的意识,移动终端消费者会越来越多的意识。与此同时,与之配套的服务体系仍需完善。

  综上所述,虽然移动电子商务发展的路上依然存在问题,但种种迹象都在表明移动互联网电商在不久的将来会超过PC互联网电商。移动互联网使得用户连接网络,发布信息,分享信息,获取信息的成本降低。移动电子商务也是传统的电子商务的必然发展趋势。移动互联网将会彻底改变传统电子商务的格局。

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