4月18日-19日，第五届中国移动支付产业论坛在北京召开，移动支付网作为本届年会合作媒体对年会进行全程报道。在下午进行的圆桌对话当中，请中电华大电子设计研究院院长兰天，捷德电信事业部技术经理田军，利安盛华董事长冯南海，惠道科技CEO姜洪明参加了谈论，各位嘉宾分别对NFC发展趋势带来的新机遇、NFC发展需要注意哪些问题、NFC产业合作的障碍和困难等问题进行了谈论，以下是讨论实录：

　　主持人：感谢贾可先生给我们介绍了全球NFC发展状况，下面这个环节就是我们一个对话环节。有请中电华大电子设计研究院院长兰天，捷德电信事业部技术经理田军，利安盛华董事长冯南海，惠道科技CEO姜洪明。

　　我们今天整个下午的论坛是移动支付应用创新论坛，大家都知道移动支付这个产业也是正在快速发展的一个新兴产业。我们这次移动支付产业论坛的主题是叫应用驱动，竞合发展，应用是我们整个产业发展的最根本的一个驱动力，移动支付作为一个新型的手段，也在推动我们传统产业的一些创新发展。第一个问题是NFC发展趋势及带来的新机遇，因为刚才几位嘉宾都已经做过演讲，所以从冯总这边先开始来讲一下。

　　冯南海：谢谢主持人。我是利安盛华科技有限公司的冯南海，作为一个现代服务业的企业，我们十年来一直在现代服务业当中为社会提供着服务。今天正好走到了一个支付的时代，在这个时候我们对支付的理解，我们认为现在是刚刚到来。不管是从模仿还是从技术的创新，也使得我们银行和第三方支付公司以及更多的互联网的服务商随着移动互联网的发展，随着智能手机的发展，这些方面的应用会越来越多的创新。我觉得对于今后的传统行业和现有行业对比来讲，我们到底应该如何走，那就看谁创新得更快，这就是我对现在支付行业的一种理解。谢谢!

　　田军：经过这么多年的发展，今年终于可以看到在近场支付领域，对我们做硬件产品和软件服务的体验，能够收获的一年到来了，所以我们对发展趋势非常乐观，可以做一些产品的规模应用，这是第一点。第二点相信NFC这个技术包括全产业链，大家不同角色的配合，可以带来很多创新的商业模式。通过NFC近场支付包括成熟的产业标准，可以实现一个规模化的安全的应用爆发，这是第二点。第三个方式我们可以看到NFC技术可以实现用户近距离的安全交付，也可以给大家带来一些新的商业机会。

　　兰天：移动支付我们说它为什么前景很广阔呢?是因为从趋势上来看，我们大家看到现在移动互联网它的接入设备已经超过了互联网的接入设备，与此相对应，很多应用也会迁移到网络上来，之后作为一种基础服务，在迁移的过程中，无疑会有一个极其大的发展。因为移动支付它本身就是一个金融和通信行业融合的一个业务，这种融合我们相信一定会创新出很多新的产业模式，也会延伸出很多商业模式，我们认为移动支付会是一个很有前景的业务。

　　姜洪明：大家好!我是惠道科技的姜洪明，移动支付肯定会有非常大的前景，在产业发展的前夜，就差临门一脚，我个人的感觉移动支付好象是冰火两重天。火是现在非常火，企业好象都准备好了，冰是老百姓那一端，老百姓觉得移动支付好，但是老百姓不晓得怎么用，而且老百姓认为这个东西跟他没关系。最关键的是很多业内人士提到的用户消费习惯，怎么从刷卡怎么从现金转换到用手机去弄，因为很多老百姓觉得我用刷卡没什么不好，或者我掏现金也挺好的，怎么让消费者那一端人机交互这一块让消费者来接受这个，我觉得应该是整个支付产业的临门一脚。包括中电华大那个是非常好的一个创新，我觉得在最后这个东风，东风就是用户界面，用户和移动支付怎么一个沟通方式，突破这个临门一脚，这个产业就会爆发。

　　主持人：刚才几位嘉宾都阐述了他们的观点和看法，大家都看好移动支付这样一个产业，都认为移动支付是非常有前景的一个产业。大家还是满怀信心的，但是刚才像姜总讲的差临门一脚，用户的体验很关键，其他嘉宾怎么看，现在我们移动支付产业到底差什么东西，或者要推动这样一个产业的发展，大家认为还有哪些关键的问题，我们下面到底要做哪些工作，我想听听几位嘉宾就这个问题怎么来看。

　　兰天：我自己做过很多调研，我问了他们一个问题，说你愿不愿意把一个大的银行卡放到手机的SIM里面，普遍的回答是不太愿意。我觉得这里面有一个安全的问题，比如这样一张卡放在钱包里面，它对钱包的安全等级显然要远远高于手机的安全，手机经常拿出来这放一下，那放一下，钱包只有在进行支付的时候才会拿出来，而且装在一个贴身的兜子里面。移动支付真正能够发展起来，一个是近场支付，另外就是大量的像优惠券、积分这种类支付的业务。应用场景可能变成两种，一种我到便利店买很少的东西，去刷一下，另一种我大额去消费的时候，我掏出我的卡完成这样一个交易，这样的应用可能会成为一个主要的应用方式。

　　从产业的驱动上来讲，因为之前NFC手机普及性不够，当普及性上来以后，我相信很多年轻人会喜欢用这个，它的普及就会比较快了。我的看法是这样，谢谢。

　　田军：我分享一下我们的思考，从捷德领域我们希望能够跟大家分享这样一个观点，安全它其实是移动支付的基石，应用它其实是翅膀。我们现在应该说通过标准化，通过产品的研发，这个基石现在打得已经比较牢固了。当然这个基石的教育，刚才三位同事提到，用户的教育和推广这是一个很大的问题，如何让用户认识到这是一种安全的技术，这是一种安全的方式，可能还需要很长的时间。但是应用确实是制约我们目前移动支付真正走向规模级应用的一个很大的瓶颈，中国很大，中国有几百个城市，中国有无数个公交运营商，有无数城市银行第三方支付的网络，如果能够真正走到这些城市和网络里面去，把移动支付这个技术在这样的土壤里面让它发芽、成长，这可能是决定移动支付是否成功的一个关键性的步骤或者一个过程。

　　冯南海：我是站在另外一个角度来看这个问题，因为我一直是在做服务的，在做现代服务业的企业者，这个企业如何面对我们支付这个行业，我可能站在老百姓的面前会更多，因为我的客户会很多，打一个比方，在宁夏六百万人口的小地方，我的网点在每个村子里都有，几乎有4600多家，这是我最小的省份，还不说其他地方。所以我当时为了我们支付这个行业，我问了很多很多的人，我说你们听说过移动支付吗?他们说什么叫支付，不是就去银行嘛，从国家从行业宣传的角度还需要给点力度。因为至少我们要做一件事情，首先让大家明白有这么一件事情的发生，现在我们企业都是什么呢?我们的生产厂家辛辛苦苦的生产在做很多的技术研发，研发之后他不知道怎么去应用。结果是苦苦的在等待着谁来买我的东西，而且这价钱越卖越低。第二个来讲，我们的应用者的运营商们是很愿意去把这个东西推出去的时候，又势单力薄，现在基本在宣传的角度都是单兵作战，而没有集体的力量。第二个就是模仿，比如在发达国家我们看到移动支付这个方式很好，但是在中国未必落地，这就牵扯到今天很多专家提到的信用问题，还有很多问题，它都牵扯到了很多的方方面面，包括我们中国人的一个想法，特别中国地大而且人多，特别在发达地区和不发达地区都会产生很多的想法。在不发达地区也有推广好的案例，在发达地区也有不用的人，在这些方面众口难调，只能去做一些行业应用，来选择哪一款应用会让人更喜欢。我觉得应用越多的时候，服务越多的时候，大家都在模仿，你有水电气，我也加，反正都在攀比的是什么呢?从创新的角度还没有感觉到更创新，因为他都是在一样的东西，你能做的别人都能做，这个时候算创新吗?我认为还是不够的。

　　从客户的角度他有很多想法是不同的，从用户的角度来讲，宣传的角度来讲，人群素质提高的角度来讲，如果把问题都提到了，大家这么多问题的时候，那怎么办?最后苦的是谁?是生产厂家，都等着这一脚，谁来踢呢?我希望大家群策群力，包括运营商、服务商、政府宣传，越来越多的人对它的呼吁越来越高，对它的应用越来越多的时候，这就是我们支付行业的春天。谢谢!

　　主持人：刚才几位嘉宾都发表了非常精彩的观点，台下的观众有些什么问题需要向几位嘉宾请教的可以举手示意。刚才冯总提了很好的建议，我们这个行业的发展需要生态链上方方面面的共同努力。从整个银行业、移动运营商到我们生产制造业到用户，这是一条生态链，只有方方面面创新，才能促进移动支付产业发展。不知道各位专家对产业链合作中间，大家都碰到哪些障碍和困难?

　　田军：我们现在做一些移动支付这种项目的时候，可能需要牵扯方方面面比较多。比如移动运营商还有公交运营商，还有一些银行，大家不同方面的利益诉求都不太一样，所以对我们这些设备厂商和产品服务提供商来说，我们碰到最大的障碍应该还是大家对于移动支付的产业链各自价值点还没有达成一致，这是我们遇到的主要障碍。

　　冯南海：我们这个会开了第五届了，年年都会来，但是越来越多的变化是什么?我发现运营商一直是排他的，但是在金融上讲的是合作共赢，这些字越来越多，这就是我看到的可喜的变化。只有去合作共赢，使大家这个产业链共同发展的时候，大家每个人都有一杯羹的时候，使得支付的产业链才会有更好的春天。传统产业结构不太适合在中国，比如在国外推动的以发行方作为中心节点的这种方式，但在国内比较麻烦。我们希望能够形成一个基于第三方这样一个分层的一套服务体系，在这个体系下因为你让大的银行把这个完全开放给运营商，银行是不干的，让运营商完全开放给银行，运营商也不干。建立一套服务体系，这可能是促进这个产业整合的一种方式。

　　姜洪明：我的看法不单国内是这样的，国外也是这样的，国外运营商渠道、卖场和MSA，他们都有不同的联盟，每个联盟都想主导支付产业。现在移动支付我个人感觉有两个，第一个是消费者那一端热不起来，产业很热，热的同时不同的产业链上不同环节不同的联盟都想主导，我觉得只有两个解决方法，一个就是整个利益最后大家有一个共识，第二个就是某个技术或者某个杀手级的应用，某个利益集团本身就可以推动这件事情，不一定非要别人的同意才能推动这个事情。比如运营商有一项技术他单独推就可以，或者有一项技术银行单独推就可以，我觉得这种技术将来有可能会有机会，另外一种就是产业链合作，最后最关键的就是说你达成平衡也好，你到消费者那边，因为移动支付最关键的是改变消费者的习惯，而改变消费者习惯通常就是苹果这种公司干的事情，其他公司不管是中国还是整个美国的科技市场，真正去改变消费者习惯的这种革命性产品大概每十年、每二十年发生一次。最后还是消费者他怎么去接受用手机去支付这样一个问题。

　　主持人：大家还有没有问题要问嘉宾的，如果没有，我们感谢各位嘉宾给我们分享他们关于移动支付产业精彩的观点。我们开这样一个论坛，刚才各位嘉宾提到了，宣传非常重要，我们要宣传移动支付这样一个产业，这样一个业务，中国通信学会在这中间起到这样一个作用，希望产业链方方面面大家共同努力，推动这个产业真正快速的发展。谢谢各位嘉宾，也谢谢大家的参与，今天下午这个活动到此结束。谢谢大家!