“全场商品5折起部分商品低至两折”、“购物满200元返40元购物券”……2013年“双11”网络购物“盛宴”即将到来,面对巨大市场利益的商家和无法抵抗折扣返利诱惑的买家摩拳擦掌、跃跃欲试,然而在这场狂欢的背后,却隐藏着一个又一个的网购诈骗陷阱。

　　“近年来,随着网购诈骗案件日益增多,大家或多或少有了一些分辨能力,但是由于一时的疏忽以及诈骗分子不断翻新的手段,还是有不少人被骗遭损。”中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳今天在接受《法制日报》记者采访时表示,“双11”已经成为网购诈骗高发期。

　　传统馅饼手段屡试不爽

　　近日,网购达人张小姐接到了一个自称是“某商城客服人员”的电话,称该商城举行回馈老会员活动,只要花598元即可购得一台价值900元的美容仪,还有一张面值300元的话费充值卡。被幸福砸晕的张小姐未多想便按照电话提示完成付款。但张小姐收到货后发现,不仅美容仪很劣质,充值卡也不能用,此时她才发觉自己被骗。

　　姚建芳说,随着电商价格战、促销活动越来越频繁,如张小姐一样遭遇网购诈骗的人越来越多。除冒充“客服人员”行骗外,发送“优惠券”、“红包”、“中奖”等钓鱼欺诈信息诱骗受害人访问虚假链接页面,骗取用户账号和银行卡信息等也是诈骗分子常用手段。

　　10月22日,江苏省南京市一高校学生小罗在网购时,收到一条“中奖”信息,称“淘宝商城正在回馈客户,小罗被幸运抽中并将获取8.5万元现金,详情请登录某网址查询”。小罗信以为真,按照网址要求填写了个人信息,并往对方账户存入3800元手续费,在他打电话要家人再汇1.9万元交税时才知道被骗。

　　“天上不会掉馅饼,如果接到中奖信息要仔细核实,交纳费用千万要谨慎。”南京市公安局一名民警对记者表示,不法分子制作钓鱼网站实施诈骗有两个特点:一是“虚实结合”,网页布局与真网站几乎没有区别,只在联系电话、支付链接等处藏有猫腻,通常难以识破;二是“诱惑性强”。抓住人们贪便宜的心理,利用信息不对称的特点,打着“店庆”、“促销”等旗号骗取信任,实施诈骗。

　　除此之外,还有一些不法分子在网上挂出一些促销产品。在买家拍下后,他们会告诉买家需要改价格,然后发给买家一个付款的链接。“其实这个链接已经不是卖家拍的那款产品了,比如你拍了一个原价2000元的货物,可能给你的只是一个值500元的链接,但是让你付1000元。很多买家由于贪便宜急于付款,等收到货物后才发现不对,但因为是买家自己确认的交易,不容易维权。”姚建芳说。

　　新型手机诈骗防不胜防

　　由于手机获取信息的便捷性、随时性,各大电商纷纷通过手机发送促销、发货等信息,但这也让一些诈骗者钻了空子。

　　河北乔女士上午在网上下完订单,下午就收到一条短信称:“由于系统升级,导致您订购的商品订单失效,请拨打400 办理退款。”短信还准确报出了乔女士的个人信息和网购交易记录。信以为真的乔女士便按照短信中的电话申请退款、再重新拍、发送卡号和验证码,就这样乔女士被骗走1.3万元。

　　“遇到所谓订单失效退款、风险认证等提示,用户不要轻易输入账户名以及银行卡信息。”姚建芳提示,电商不会以短信形式要求用户退款或转账,如果在网购后收到所谓客服来电,且对方能说出自己的购物清单、购买记录并声称支付错误时,一定要查找真实客服电话核实真伪。

　　短信不安全,日益普及的微信二维码也成了不法分子的诈骗手段。胡先生告诉记者,他在网上看中一款钱包,店主说已把物品信息填写在二维码中,只要扫一下即可。然而胡先生扫描后却出现一个下载文件,还没有办法打开。不久,胡先生就接到运营商短信通知欠费,一查才发现不仅原有的100多元话费没了,还欠费400元。

　　实际上,二维码不仅可以骗话费,甚至可以盗窃支付宝里的钱。前几天,白领赵女士在网上看中一款风衣,该店主发给她一个二维码,让她确认衣服信息。赵女士毫无防范地扫描、下载并安装。“等到我用支付宝支付时,却发现支付宝的余额显示为零,里面存入的1000元不翼而飞。”

　　“二维码作为一种新颖的信息获取渠道,已成为骗子行骗的新手法。”警方提醒,扫描二维码时一定要注意出处,不要随意扫描陌生人发来的二维码,以免造成损失。

　　姚建芳对记者说,大量网购、银行、第三方支付类应用被二次打包了病毒、恶意扣费代码,一旦用户下载安装就会被窃取网购、银行、支付账号密码。通过手机支付,虽然减少了验证和输密码的次数和环节,但安全性也相对降低,应尽量避免通过手机进行支付。