18日早间，很多用户网友反映，摩拜出现故障，扫码后不能解锁，押金还被清零了。

中新网记者在北京地区试着体验了一下，扫码摩拜后，出现一行代码，然后账户内押金、余额、月卡全部清零。这种情况或不是在一个地区出现，在摩拜官方微博，有网友留言，上海、南京、广州、成都、三亚、济南等地都出现类似情况。

针对此问题，摩拜方面向腾讯财经回应称，今天早晨，因网络问题，摩拜APP部分功能和信息的显示出现短时故障。经紧急排查修复，摩拜单车服务已陆续恢复正常，抱歉给大家出行造成不便。