“我是谁?”这是每一个来政务服务中心办理事务的人必须首先要证明的问题，即使开具一纸简单的证明，也需要当事人亲临现场。这也是服务中心每天人满为患的一个重要原因。目前潍坊正以创新的方式研究解决这个问题。今年以来，潍坊率先启用“知己”网络身份认证系统，通过手机推行“零跑腿”政务服务，赢得市民点赞。

该平台以公安户籍信息系统为基础，用户通过手机进行包括面部识别在内的多维度验证，即可获取本人身份证的动态二维码，从而为用户的无证出行及各项事务办理带来极大便利。该平台是网络身份鉴权领域的重大创新，且安全可靠，已获2017山东省公安厅科技进步一等奖，并获公安部立项。

市智慧办有关负责人说，长期以来，数据烟囱、信息孤岛的存在，困扰着各地公共服务水平提升和政务信息化向纵深发展。我们结合智慧城市建设，依托“知己”身份认证，通过对接山东省共享交换平台，借助上联国家，直通地市，下联区县的四级互联互通网络，唤醒了沉睡在政府系统的公安户籍信息、在校生学籍信息、毕业生学历信息、普通话考试信息等业务数据，实现了“教师资格认定”业务的全流程网上办理。目前正紧锣密鼓开展其他行政服务事项的梳理，力争让更多的数据勤跑路，换来群众“零跑腿”。最大限度提升政府效能、降低行政成本，更多惠及百姓。

“零跑腿”政务服务深受市民欢迎。在市政务服务大厅，市民小张说:“我现在在外地上班，2017年6月通过了潍坊市中小学教师资格考试。听朋友说申请教师资格证太麻烦，要回户籍所在地开各种证明、交各种材料，请两天假恐怕都未必能办完。现在好了，手机简单操作，所需资料完成拍照上传后，就可以坐等教师资格证邮寄上门。”

据悉，潍坊依托“知己”网络身份认证技术，正大力推广“三无智慧生活联盟”，倡导“无卡、无证、无钱包”的智慧城市品质生活。创新推出的新一代市民卡——“V派”智慧城市通行证，以手机APP方式集成居民身份证、医保卡以及银行卡、公交卡、自行车卡、门禁卡、图书借阅卡、旅游一卡通等，实现市民事项办理、交通出行、移动支付等便捷应用，让市民畅享“一机在手、通行全城”的便利生活。目前“V派”用户已逾百万。